Formation “Prévenir et faire face aux risques d’agressions avec les usagers des services sociaux” – 3 jours
Formation “Accueillir et communiquer avec les publics en situation de handicap à la bibliothèque” – 2 jours
Formation “L’accueil social : Gérer l’accueil social et l’accueil des usagers en situation de fragilité – stage de perfectionnement” – 2 jours
Formation “L’accueil Social – Renforcer son positionnement et améliorer la prise en charge de l’usager” – 4 jours