La violence et l’agressivité ne sont pas des phénomènes nouveaux et leurs manifestations en milieu professionnel exposent certains secteurs d’activité à des risques accrus. Cette formation vous permettra de comprendre les mécanismes qui sous-tendent leur apparition et vous donnera les clés pour désamorcer les situations difficiles et gagner en sérénité.
Objectifs de Formation
– Analyser et comprendre les mécanismes de la violence et de l’agressivité
– Apprendre à se positionner professionnellement sans prendre les choses de manière personnelle
– Savoir identifier ses propres réactions en situations difficiles
– Connaître et mettre en pratique des outils simples pour désamorcer les tensions
– Développer sa compétence émotionnelle et l’affirmation de soi face à la violence
– Reconnaître les agents dans leurs difficultés quotidiennes
– Être sensibilisé aux aspects légaux concernant la violence en milieu professionnel
Capacité de l’atelier
12
Durée
2 jours – 12 h
Formateur(s) – Formatrices(s)
Merette FARD, psychologue clinicienne et formatrice.
Prochaines sessions en INTER & UNION – Inscriptions
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