CONVERGENCIA - Conseil et Formation - La Performance Sereine

Cabinet de Conseil en Stratégie, Organisation et management.
Organisme de Formation professionnelle

Formation “Pilotage d’activité et organisation du service au quotidien”

Formation “Pilotage d’activité et organisation du service au quotidien”

Cette formation est l’une des formations les plus importantes dans la carrière d’un manager. C’est le point de départ d’un ensemble cohérent de pratiques managériales qui donne une base solide tant sur un plan théorique que pratique. Nous abordons les thèmes essentiels suivants dans la philosophie du management MHI : la gestion du service au quotidien, les outils du pilotage fonctionnel et opérationnel d’un service, le pilotage de l’activité et la gestion du temps et des priorités pour un cadre, le pilotage de projet – notion, le management visuel. Cette formation a pour objectif de transmettre un socle de compétences professionnelles essentielles à tous managers, de préparer le cadre au management d’équipe et au pilotage de son activité. Même après 20 à 30 ans de pratique du management, certains participants qui renouvellent ce stage nous disent lors du bilan continuer d’apprendre à travers ce stage sur les fondamentaux du management MHI.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Repérer les éléments clés pour mettre en œuvre et faire vivre une organisation pertinente, efficace, efficiente et respectueuse du bien-être des agents. Favoriser l’émergence de conditions sereines et efficaces de travail.
  • Etablir un bilan de l’organisation de son service, et identifier les axes d’amélioration.
  • Identifier, connaitre et utiliser les leviers d’organisation du travail. Piloter le service, planifier le management d’un service, gérer l’organisation de travail de son équipe, réguler l’activité du service ou en faire évoluer l’organisation.
  • Identifier les notions fondamentales du management opérationnel : identifier la chaine de valeur pour déterminer les activités à forte valeur ajoutée et les indicateurs de performance
  • Animer la réunion de service
  • Repérer les éléments structurants pour élaborer son projet de service et passer un contrat d’équipe.

Programme détaillé

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