FAQ Foire aux questions – Tout savoir sur le Diag’Compétences PME-PMI
❓ 1. Qu’est-ce qu’un diagnostic de compétences d’entreprise ?
Un diagnostic de compétences est une analyse structurée de votre stratégie de formation et de la gestion de vos compétences.
Il permet d’évaluer la cohérence entre vos pratiques RH actuelles, vos objectifs de développement, et vos obligations légales (Code du travail, Qualiopi, OPCO).
Contrairement à un simple audit documentaire, le Diag’Compétences PME-PMI associe entretiens qualitatifs, analyse réglementaire et recommandations stratégiques.
Il s’adresse particulièrement aux PME et ETI souhaitant :
- professionnaliser leur gestion de la formation,
- optimiser leur budget,
- et disposer d’un plan de développement des compétences clair et conforme.
💡 C’est une démarche de pilotage, pas un contrôle.
Le diagnostic vous aide à comprendre où vous en êtes, ce que vous pouvez améliorer, et comment le financer.
❓ 2. À qui s’adresse le Diag’Compétences ?
Ce service s’adresse avant tout aux PME, PMI et ETI, mais aussi :
- aux entreprises en croissance qui doivent structurer leur politique formation ;
- aux structures multi-sites souhaitant harmoniser leurs pratiques ;
- aux organisations en transition numérique ou managériale ;
- et aux dirigeants ou DRH qui veulent se conformer aux exigences légales et Qualiopi.
Le Diag’Compétences est aussi utile aux organismes de formation qui souhaitent évaluer la cohérence de leur offre ou préparer leur audit de certification.
❓ 3. Le diagnostic est-il obligatoire ?
Non, il n’est pas obligatoire au sens du Code du travail.
Cependant, plusieurs textes officiels (articles L6313-3 et L6332-1-1, ainsi que le dispositif Appui-Conseil RH PME) reconnaissent sa légitimité et encouragent le recours à un accompagnement externe pour professionnaliser la gestion des compétences.
💬 En clair : ce n’est pas une obligation légale, mais c’est une bonne pratique fortement recommandée.
Les OPCO et les Régions soutiennent d’ailleurs financièrement ce type de démarche, considérée comme un levier de performance et de conformité.
❓ 4. Combien de temps faut-il pour réaliser le Diag’Compétences ?
La démarche est volontairement courte et efficace :
- ½ journée d’entretiens et d’analyse documentaire ;
- 1 h de restitution en visioconférence.
Soit 1 journée au total pour obtenir une vision complète, un plan d’action priorisé et des recommandations personnalisées.
Cette rapidité permet de limiter la mobilisation interne tout en livrant un résultat immédiatement exploitable pour les dirigeants, DRH et partenaires sociaux.
❓ 5. Quels sont les livrables obtenus ?
À l’issue de la mission, vous recevez une synthèse complète comprenant :
- un diagnostic détaillé de votre stratégie de formation ;
- un plan d’action hiérarchisé sur 3 axes (conformité, stratégie, efficience) ;
- une analyse de vos financements possibles (OPCO, FNE, Appui-Conseil RH, CPF) ;
- des modèles d’outils : plan de développement des compétences, tableau de suivi, indicateurs ROI ;
- et des recommandations concrètes pour professionnaliser la fonction formation.
💡 Le livrable est conçu pour être compris par tous — direction, managers et partenaires OPCO.
❓ 6. Le diagnostic peut-il être financé par un OPCO ou une aide publique ?
Oui, dans de nombreux cas.
Le Diag’Compétences PME-PMI entre dans le champ des prestations de conseil reconnues et cofinançables par les OPCO (articles L6332-1-1 du Code du travail).
Il peut aussi être éligible au dispositif Appui-Conseil RH PME, qui subventionne l’accompagnement des entreprises dans la gestion des compétences.
👉 Selon votre branche professionnelle, jusqu’à 50 % du coût de la prestation peut être pris en charge.
Exemples :
- OPCO Atlas : prise en charge partielle des diagnostics RH et formation.
- AKTO : financement des prestations d’appui-conseil pour TPE-PME.
- Constructys / OCAPIAT : diagnostics sectoriels cofinancés.
Nous vous accompagnons dans la recherche du financement le plus adapté.
❓ 7. Combien coûte un Diag’Compétences PME-PMI ?
Le tarif dépend de la taille de votre entreprise et de la complexité de votre dispositif formation.
À titre indicatif :
- Pour une PME de 20 à 100 salariés, le coût moyen se situe entre 1 000 € et 1 800 € HT.
- Pour une ETI ou structure multi-sites, il peut atteindre 2 000 € à 2 500 € HT.
Ce coût inclut :
- la ½ journée d’entretiens et d’analyse,
- la rédaction du rapport complet,
- la restitution en visio,
- et l’accompagnement dans la recherche de financement.
💬 Grâce aux aides OPCO ou régionales, le reste à charge pour l’entreprise peut être inférieur à 1 000 €.
❓ 8. En quoi le Diag’Compétences diffère-t-il d’un audit interne ou d’une certification Qualiopi ?
- L’audit Qualiopi évalue la conformité d’un organisme de formation ;
- Un audit interne contrôle des procédures ;
- Le Diag’Compétences PME-PMI, lui, se concentre sur la stratégie formation globale de l’entreprise, y compris la cohérence entre les besoins métiers, la planification et les financements.
C’est donc un outil de pilotage RH : il ne juge pas, il éclaire.
Il complète utilement les démarches Qualiopi, GPEC/GEPP ou certification ISO, en apportant une vision transversale et pragmatique.
❓ 9. Qui réalise le diagnostic ?
Le Diag’Compétences est conduit par un consultant expert en stratégie formation et ingénierie RH, expérimenté auprès de PME, ETI et organismes de formation.
Le consultant CONVERGENCIA Conseil et Formation :
- maîtrise la réglementation formation et les dispositifs de financement (OPCO, CPF, FSE, plan de développement) ;
- possède une expérience opérationnelle du management de la formation et de l’ingénierie de dispositifs ;
- garantit la confidentialité totale des informations recueillies.
💬 Vous bénéficiez d’un regard externe, neutre et qualifié, adossé à plus de 20 ans d’expertise dans la formation professionnelle.
❓ 10. Quels résultats concrets peut-on attendre ?
Dès la restitution, vous disposez de :
- une vision claire de votre conformité réglementaire ;
- des priorités d’action à court et moyen terme ;
- des leviers d’économie budgétaire (financements, rationalisation) ;
- des outils prêts à l’emploi pour structurer votre plan de formation ;
- et d’une base solide pour bâtir un plan stratégique de développement des compétences.
👉 3 mois après la mission, la majorité des entreprises accompagnées ont déjà mis en œuvre au moins 60 % des recommandations du diagnostic.
❓ 11. Peut-on prolonger l’accompagnement après le diagnostic ?
Oui.
Le Diag’Compétences peut être suivi d’un accompagnement sur mesure :
- Mise en œuvre du plan d’action (suivi des priorités, pilotage des indicateurs) ;
- Élaboration d’un plan de développement des compétences complet ;
- Externalisation de la fonction formation (gestion administrative, reporting OPCO, suivi Qualiopi) ;
- Formation des managers ou RH à la conduite d’entretiens professionnels et à l’évaluation des actions.
💡 L’idée : passer du diagnostic à l’action, en transformant la stratégie formation en levier durable de performance.
❓ 12. Comment démarrer ?
La démarche est simple :
- Contactez-nous via le formulaire ou par téléphone pour un premier échange.
- Nous réalisons un pré-cadrage gratuit (15 min) pour comprendre vos besoins et confirmer l’éligibilité à un financement.
- Nous planifions la journée de diagnostic selon vos disponibilités.
- Vous recevez votre synthèse et votre plan d’action sous 5 à 10 jours.
✅ Vous repartez avec une vision claire, des leviers concrets et une stratégie formation structurée.
💬 Le Diag’Compétences PME-PMI, c’est une journée d’analyse pour plusieurs années de clarté stratégique et de conformité sécurisée.