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Résoudre les conflits et les transformer en moteur d'évolution professionnelle

L’objectif général : 

Permettre aux personnes concernées de pouvoir exprimer leur ressenti vis à vis de la situation de travail actuelle, restaurer un bon niveau de communication entre elles et un sentiment de mieux-être au travail.

Les objectifs opérationnels 

    • expression du vécu au travail
    • écoute du point de vue de l’autre
    • modification des perceptions et des attitudes
    • identification de pistes d’amélioration vers une sortie du conflit
    • innover pour le futur en créant des nouveaux processus de travail, des nouvelles modalités de relations

Précision : le contenu des entretiens individuels est strictement confidentiel.

Les avantages du dispositif  (sur un plan individuel et collectif) 

    • Prévention de la santé et promotion de la qualité de vie au travail
    • Prise de distance avec la situation vécue
    • Intervention d’un tiers neutre, spécialiste de la santé au travail et de la communication interpersonnelle, et externe à l’entreprise

Méthode

    • Explicitation du contexte de l’intervention par le service RH 
    • Ecoute et analyse des points de vue des deux salariés concernés
    • Identification et partage des points de tension entre les deux salariés
    • Définitions des actions à mettre en place en vue d’améliorer la situation donnée
    • Rédaction d’un bilan d’intervention remis au service RH

Organisation de l’intervention

    • un RDV d’1H30 avec les personnes concernées en entretien individuel, afin de comprendre leur vécu au travail
    • la mise en place d’entretiens collectifs (5 maximum) avec la présence des deux personnes, d’environ 2 heures chacun, animés par un Consultant ou une Psychologue du travail
    • l’analyse des entretiens et la rédaction du bilan d’intervention remis au service RH

Développer l'organisation et le management de votre entreprise ou de votre collectivité ?

Nous étudierons votre projet et vous transmettrons une proposition personnalisée

PRESTATIONS SUR MESURE

Nos principes d'intervention : adaptation et agilité

Toutes nos mission sont structurées et agiles, garantissant qualité du processus et adaptation aux évolutions du contexte des équipes accompagnées.

CONSULTING AS A SERVICE ORIENTÉ MISE EN OEUVRE DES SOLUTIONS

  • Un conseil actif, axé sur une haute valeur

    Nos missions sont calibrées pour répondre à une demande spécifique, nous produisons un conseil actif, axé sur une haute valeur, des prix fixes compétitifs permettant au client une maîtrise des coûts, des garanties de ventes et de livraisons des prestations.

  • Conseil orienté mise en oeuvre des solutions

    Nous développons un conseil en management et en organisation orienté mise en oeuvre des solutions – jusqu’à l’accompagnement des équipes, une offre de service agile : des missions courtes, avec des résultats rapides – “quick win”, des “sprints”.

  • Accompagnement à la transformation digitale

    La transformation digitale est au coeur de nos métiers également, et nos services répondent à la souplesse requise par notre époque : combinaison de présentiel, distanciel, front office, back office.

  • Modèle de mission CONVERGENCIA

    Notre modèle de mission inclut le partage d’outils digitaux modernes et performant permettant de conduire nos missions et de coordonner le travail avec les interlocuteurs identifiés : chef de mission interne, managers, équipes opérationnelles.

  • Livrables

    Livrables : tels que présentés dans les phases d'accompagnement. L'ensemble des documents de missions sont remis au client avec transfert de propriété intellectuelle sur les conclusions de la mission et sur les formations créées pour le compte du client.

  • Confidentialité et Déontologie

    Confidentialité et Déontologie : les normes et procédures de confidentialité et de Déontologie employés par CONVERGENCIA Conseil et Formation sont conformes aux standards en vigueur dans la profession. La charte de déontologie est disponible sur notre site internet, et les engagements contractuels en matière de confidentialité et de déontologie sont décrits dans les conditions générales de ventes, ainsi que les clauses concernant le RGPD.

INFORMATIONS ET RÉSERVATION

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

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Si vous souhaitez obtenir des information sur une session inter entreprise, ou organiser une session de formation intra-entreprise, ou bénéficier d’un programme spécifique et sur mesure, vous pouvez également nous contacter via le formulaire suivant.   

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