Optimiser le pilotage d’un service : installer un système de pilotage de la performance

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Installer son système de pilotage de la performance et construire ses tableaux de bords

Entre le management stratégique, le management tactique ou de pilotage et le management opérationnel, un lien étroit et cohérent doit être instauré, suffisamment solide et stable tout en restant adaptatif aux opportunités et impondérables tant internes qu’externes et à l’environnement de l’organisation.

Les systèmes de pilotages sont le maillon essentiel entre l’opérationnel qui produit biens ou services et la stratégie de l’entreprise. Les exigences sur cette fonction sont de plus en plus importantes, c’est aujourd’hui un des lieux de l’organisation où les opportunités de gains de performance sont les plus importants.

La mission d’audit des systèmes de pilotages consiste à étudier les outils de pilotages déployés dans une organisation ou un service. Nous analysons les outils en place de suivi et de planification des projets, des activités et de la production, puis à l’aide de grilles d’analyse du système productif, d’outils d’analyse du système de pilotage et des systèmes de contrôle, nous construisons avec vous une carte managériale, et élaborons des outils de pilotage de votre activité – des plus simples : tableaux de suivi, planning, retro-planning, diagramme de Gantt… jusqu’aux plus complexes : les tableaux de bord.

La création d’un système de pilotage et des tableaux de bord nécessite de définir en 4 phases les éléments et de mettre en œuvre nos outils méthodologiques. A partir de votre stratégie et de vos buts, nous construisons vos outils de pilotage au quotidien de votre activité, et vos outils de contrôle de gestion.

Nous vous accompagnons à créer vos tableaux de bords, et vos états de réddition de performance.

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