Logo Convergencia Conseil
Rechercher

Présentation de la session de formation INTER - inscriptions ouvertes

Certificat de Management Opérationnel, engageant et Agile – Paris (75)

PRÉSENTATION de la formation professionnelle

Description du Programme de formation professionnelle

Ce certificat s’adresse à des opérationnels, ayant besoin, dans le cadre de leurs évolutions professionnelles de prendre de nouvelles responsabilités d’ordre managérial dans le cadre d’une animation d’équipe et d’un service. En passant d’un mode de production individuel à un management collectif pour une production à plus grande échelle, le candidat valide par ce certificat des compétences en matière d’organisation agile d’activités sur une équipe opérationnelle, de suivi des résultats et de la qualité afin d’atteindre les objectifs fixés en garantissant la sécurité de ses collaborateurs, et également d’animation d’équipe en vue d’obtenir engagement, motivation, apprentissage, cohésion, et performance individuelle et collective ; et en prévenant l’apparition de tension ou de conflit.

Le référentiel du certificat s’articule autour de 7 compétences.

C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l’équipe, en transmettant des consignes claires et précises, dans un cadre organisé (rôles et missions de chacun, projet de service, contrat d’équipe, organigramme…) afin de permettre leur atteinte.

C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs, en créant des conditions de travail favorables à la confiance, la communication (écoute, non jugement…) et l’apprentissage (intelligence collective, mobilisation des ressources de la participation et de la collaboration…), en prenant en compte les besoins spécifiques des collaborateurs (générations X, Y et Z, situation de handicap…), afin d’assurer une performance durable dans le service.

C3. Manager de manière différenciée, dans une démarche intégrative, en évaluant et tenant compte des profils professionnels et niveaux d’autonomie de ses collaborateurs, afin d’adapter son leadership.

C4. Planifier avec agilité l’activité et la production de l’unité opérationnelle, en organisant et priorisant les différentes activités de l’équipe, afin d’obtenir une feuille de route et un plan de charge agile et adaptés aux objectifs du service.

C5. Piloter la qualité de la production du service, en évaluant le travail produit par chaque collaborateur au regard de ses objectifs propres et des exigences fixées en matière de qualité et de niveau de production, et en vérifiant l’application des consignes de sécurité de l’organisation, afin de réaliser son bilan d’activité et l’utiliser comme outil d’aide à la décision et d’amélioration continue du service.

C6. Animer la vie de l’équipe, en animant les différentes réunions (de service, opérationnelles, créatives…), selon leurs objectifs (information, prise de décision, répartition du travail, résolution de problème, régulation émotionnelle, mise en œuvre de la créativité et de l’intelligence collective, développement des compétences…), afin d’assurer des conditions de travail engageantes et favorables à l’agilité en période normale et dans les situations de changement.

C7. Réguler les tensions et prévenir les conflits, en gérant les émotions et les situations difficiles au sein de l’équipe, dans un cadre favorable à la médiation, afin de faire émerger des solutions innovantes et partagées permettant une résolution durable des difficultés.

Ce programme existe depuis 9 ans, et il correspond aux besoins d’opérationnels, ayant besoin, dans le cadre de leurs évolutions professionnelles de prendre de nouvelles responsabilités d’ordre managérial dans le cadre d’une animation d’équipe et d’un service.
Des primo managers issus de plus de 80 métiers ont été formés, avec une satisfaction constante.
En fonction des sessions et des groupes, le formateur adapte les exemples et les études de cas permettant de s’approprier les compétences complémentaires transversales de management.

OBJECTIFS de formation : les compétences cibles clefs

C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l’équipe, en transmettant des consignes claires et précises, dans un cadre organisé (rôles et missions de chacun, projet de service, contrat d’équipe, organigramme…) afin de permettre leur atteinte.

C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs, en créant des conditions de travail favorables à la confiance, la communication (écoute, non jugement…) et l’apprentissage (intelligence collective, mobilisation des ressources de la participation et de la collaboration…), en prenant en compte les besoins spécifiques des collaborateurs (générations X, Y et Z, situation de handicap…), afin d’assurer une performance durable dans le service.

C3. Manager de manière différenciée, dans une démarche intégrative, en évaluant et tenant compte des profils professionnels et niveaux d’autonomie de ses collaborateurs, afin d’adapter son leadership.

C4. Planifier avec agilité l’activité et la production de l’unité opérationnelle, en organisant et priorisant les différentes activités de l’équipe, afin d’obtenir une feuille de route et un plan de charge agile et adaptés aux objectifs du service.

C5. Piloter la qualité de la production du service, en évaluant le travail produit par chaque collaborateur au regard de ses objectifs propres et des exigences fixées en matière de qualité et de niveau de production, et en vérifiant l’application des consignes de sécurité de l’organisation, afin de réaliser son bilan d’activité et l’utiliser comme outil d’aide à la décision et d’amélioration continue du service.

C6. Animer la vie de l’équipe, en animant les différentes réunions (de service, opérationnelles, créatives…), selon leurs objectifs (information, prise de décision, répartition du travail, résolution de problème, régulation émotionnelle, mise en œuvre de la créativité et de l’intelligence collective, développement des compétences…), afin d’assurer des conditions de travail engageantes et favorables à l’agilité en période normale et dans les situations de changement.

C7. Réguler les tensions et prévenir les conflits, en gérant les émotions et les situations difficiles au sein de l’équipe, dans un cadre favorable à la médiation, afin de faire émerger des solutions innovantes et partagées permettant une résolution durable des difficultés.

PROGRAMME et CONTENU de la formation professionnelle

Accueil du groupe

Objectifs de formation

Introduction de la formation, définir le management, le cycle d’action du manager.

Définition d'un objectif personnel de formation

Définir les objectifs opérationnels du service : les objectifs de production.

Passer une consigne : technique de passation de consigne de travail (modèles : 6 principes pour la délégation, SMART, MALIN...). Construction d'une méthodologie pour la passation de consignes. Exercices ludiques, et jeu de rôle : passation de consignes de travail sur la base de la situation de travail des participants.

Prendre sa place en tant que manager. Comprendre l'écosystème d'acteurs pour se positionner dans son équipe et son organisation. Quelle est la place d’un manager dans une organisation ? Quels sont ses leviers d’action ? Définir le Management MHI. Identifier les attributions du management stratégique, organisationnel et opérationnel.

Construire et partager un projet de service pour définir les rôles et missions de chacun. Construire un organigramme. Passer des contrats inter-service

Passer un contrat d’équipe - contrat relationnel en vue d'engager son équipe.

Utiliser les modèles décisionnels dans le processus de construction de la décision collective. La stratégie, La décision et les biais cognitifs, modèle SWOT, modèle BOCD (Eric Blanc)

Participer à un circuit de décision : qu’est-ce qu’un processus de décision et un schéma décisionnel ? La rationalité limitée - Herbert Simon. Comment solliciter un dirigeant ou un élu. les 4 niveaux de sollicitation.

Mise en situation et études de cas

Développer la confiance : Comment faire confiance à votre équipe ? Construire la confiance : les indicateurs de confiance. Le triangle de Karpman. Rester soi dans la communication avec ses collaborateurs,

Communication managériale : s'exprimer dans la posture de non jugement.

Permettre et favoriser l’apprentissage au sein de son équipe.

L’engagement au travail : Définir l’engagement au travail. L’impact du manager sur l’engagement des collaborateurs.

S’affirmer dans l’assertivité. Quels sont les ingrédients et les piliers de l’estime de soi ? 3 concepts : les piliers de l’estime de soi / Hardiness / Locus of control.

L’ Intelligence émotionnelle. Rôle de l’intelligence émotionnelle dans le leadership. Gérer les émotions, une compétence ?

Communiquer au sein de son service. Gestion de la communication. Besoins des collaborateurs Pyramide de Maslow et Schéma de Fry.

La cohésion et l’esprit d’équipe. Approche sociologique du groupe. Les déterminants de la cohésion d'équipe.

La motivation, un processus. Motivation intrinsèque et extrinsèque. Dynamique motivationnelle (facteurs individuels, situationnels, Valeurs perçues de la tâches (Eccles & Wigfield), Attribution Causale, Expectancy, Signes de l'engagement). Modèle de Campbell.

Les générations au travail. Comprendre les différents profils de génération de collaborateurs La diversité générationnelle au travail. Les Baby boomers, la théorie de Mc Gregor : X et Y. Les générations X et Y, la «Gen Z». Comment manager les jeunes travailleurs ?

Prendre en compte les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap dans le travail. Comment prendre en compte les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap sur le lieu de travail pour promouvoir l’inclusion ? Cadre règlementaire pour l'égalité des droits et des chances.

Développer son leadership et sa communication managériale. Les postures et attitudes du manager et leurs impacts sur les collaborateurs.

Encadrer ses anciens collègues.

Mise en situation et études de cas.

Profiler la personnalité au travail. Identifier le profil des collaborateurs - Modèle RIASEC - Typologie de Holland, et mieux comprendre les clefs de communication et de motivation de chaque profil. Mise en pratique de l’outil : profilage des collaborateurs, identification du style d'apprentissage et mode de communication à privilégier. Identifier la Zone d'Excellence, et Manager les talents.

Connaitre son profil manager. Identifier son profil managérial sur le modèle des 7 profils de leadership managérial MHI (modèle Eric Blanc).

Evaluer l’autonomie de ses collaborateurs à l'aide d'une grille comportant 4 degrés d'autonomie (modèle Eric Blanc). Déléguer avec discernement. Choisir le style de management adapté. Repérer et résoudre les obstacles des collaborateurs.

Le management situationnel : Posture intégrative et management situationnel : choisir le style de management adapté à chaque situation et à chaque collaborateur. Les styles de leadership selon Hersey et Blanchard : le management situationnel

Adapter son leadership à chaque collaborateur et situation : la posture du leadership intégratif. Adapter la passation de consigne au niveau d'autonomie d'un collaborateur.

Vers un style de leadership engageant ? Réflexion sur autorité, directivité et pouvoir Comment assumer son pouvoir sur le cours de événements ? La vision de Henry Mintzberg sur le style de management.

Mise en situation et études de cas.

Le management des opérations. Définir le management opérationnel. Michaël Porter.

Définir le management Agile. Qu’est ce que l’agilité dans le management opérationnel ?

Gérer le temps et les priorités. Les principes fondamentaux de la gestion du temps Gérer son temps et celui de ses collaborateurs en stratège. L’histoire des cailloux. Quelques principes de gestion du temps. Modèle DRIT - Apports théoriques et modélisation sur la gestion du temps et de l’organisation.

Construire un planning opérationnel planifier la charge d’activité du service.

Construire un plan de charge pour planifier la charge d’activité du service.

Prioriser ses missions et délégations.

Gérer un projet (notions).

Recruter : les 5 notions essentielles pour réussir son recrutement. Pourquoi recruter ? Le cas spécifique des équipes saisonnières.

GPAO et Pilotage de la production assistée par un système d'information (notions).

Mise en situation et études de cas.

Définir le service opérationnel et la performance. S'approprier le vocabulaire et les outils de la qualité.

Evaluer le travail réalisé par ses collaborateurs à partir d'un référentiel de qualité.

Organiser la traçabilité de la production, des décisions, des non conformités, des incidents.

Piloter un processus d’amélioration continue. Mettre en oeuvre un processus d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité. Vers le management de la qualité ?

Evaluer la qualité et Construire son modèle de reporting à son N+1.

Maîtriser les risques opérationnels et la sécurité : Exercer ses responsabilités de managers et piloter les risques opérationnels dans le respect des règles de sécurité de son employeur. Les responsabilités du manager en matière d'application des protocoles de sécurité.

Notion de prévention des risques professionnels. C’est quoi être en bonne santé au travail ? Maîtriser et gérer les risques opérationnels. Les risques professionnels : définition et enjeux, Les 3 niveaux de prévention. Les acteurs, les outils et les dispositifs de prévention. Le CSE - Comité Social et Economique (Secteur privé) ; et le CST - Comité Social Territorial (Secteur public).

Principes généraux de prévention et Règles de sécurité sur les lieux de travail. La démarche de prévention. Sécuriser le travail avec les EPI. Notions : protection contre les discriminations, harcèlement et violence au travail, égalité professionnelle. Notions : Prévenir les risques liés à l’alcool et aux addictions. Gérer les problèmes d'addiction à l'alcool sur le lieu de travail. Exemple de procédure de gestion des situations d’agent en état d’ébriété. (En option dans les sessions intra-entreprise : identification des services et personnes ressources et des règlements et protocoles à appliquer par les managers opérationnels).

Mise en situation et études de cas.

Rythmer le management et donner le tempo. Organiser la communication au sein de son service : les préalables à la gestion de la communication au sein de son service.

Animer une réunion de briefing opérationnel quotidien (technique d'animation).

Animer une réunion d’équipe et de service (technique d'animation).

Animer une réunion de résolution de problème (technique d'animation : modèle ITERATIF - modèle Eric Blanc).

Repérer les autres types de réunions. Conduire efficacement les autres temps de réunions : réunion d'annonce de décision, point bilatéraux individuel, entretiens de cadrage et de recadrage, entretien de (re)motivation, traitement des non conformités, revue de projet, comité technique, comité de pilotage, réunion de crise, réunion de créativité... Panorama des 30 types de réunions (identification des réunions).

Accueillir et intégrer un nouveau collaborateur dans son équipe.

Être agile grâce à la créativité ? Employer les principes de la participation dans l’animation de la vie d’équipe. Mobiliser son équipe grâce à la participation. La culture de la participation.

Mobiliser l’intelligence collective via un groupe thématique. Animer un groupe de travail thématique (technique d'animation).

Créer un nouveau cadre grâce à la créativité et mobiliser l’intelligence collective . Créer un nouveau cadre grâce à la créativité. Créer une culture d'entreprise plus ouverte à l’innovation. Quelles sont les 14 différents types de réunions de créativité ?

Animer un brainstorming (technique d'animation).

Développer la maturité de l’équipe et innover avec les missions de référence.

Notions d'accompagnement au changement. Quelles sont les étapes du changement ? Comprendre et accompagner le changement.

Mise en situation et études de cas.

Définir la tension et le conflit. Repérer une tension, un désaccord ou un conflit. Différence entre tension et conflit. Un conflit : un processus qui se construit. Quelles sont les étapes ?

Identifier les causes, nature, manifestation et risques liés aux conflits dans une équipe. Identifier les causes des conflits. Comment se manifestent les conflits ? Identifier les risques liées aux conflits dans les équipes.

Identifier les signaux faibles pour prévenir les conflits. Identifier les signaux faibles. Prévenir les conflits : une démarche au quotidien.

Créer un espace ressource de régulation. Les différents espaces : réunion équipe, régulation, facilitation, médiation.

Créer une méthode pour réguler une tension ou un conflit. Méthodologie de résolution de conflit en management MHI : analyse, objectif, stratégie, action. Grille d’analyse des conflits. Négociation distributive et intégrative, selon R.E. Walton et R.B. McKersie. Construire un plan d’action.

Mener un entretien individuel ou collectif de régulation de conflit. Gérer l’émotion. Méthodologie globale de gestion de conflit. Mener un entretien de résolution de conflit - Méthode Management MHI - Eric BLANC. Points de vigilance et cadre de médiation. Les grandes étapes d’une médiation - Arnaud Stimec. 5 styles de résolution de conflits.

Les techniques relationnelles au service de la médiation. L’empathie, le non jugement, l’écoute active. Comment rester soi dans la communication ? Triangle Dramatique de Karpman. La communication non violente.

Les méthodes, options et ressources pour réguler une tension ou un conflit. Vigilances et alertes à sa hiérarchie. Décider par un plan d’actions : comment gérer la situation en gardant l’équilibre individu/collectif : les différentes options pour réguler une tension. L’équilibre entre l’individu et le collectif, entre l’inter-personnel et le systémique. Formaliser un accord. Quelles sont les limites de l’intervention directe ? Quelles sont les autres ressources ?

Mise en situation et études de cas.

Conclusion

Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET ÉQUIPE

Entre 6 et 15 apprenants
Salarié ou agent étant amené à prendre des responsabilités managériales et d’encadrement

Demandeur d’emploi en reconversion souhaitant acquérir une compétence complémentaire en management

Candidat en situation de handicap : Tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d’évaluation et obtenir, le cas échéant, l’assistance d’un tiers. Sur le conseil du référent Handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés en fonction du besoin.

Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2022. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I – Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia – Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle de gestion et direction d’entreprise, du management, de la formation, du consulting : +20 ans. Jury d’évaluation : 2 experts métiers reconnus bénéficiant de plus de 10 ans d’expérience sur un poste de manager et d’une formation de niveau bac+3 à bac+5.
Avant la formation : questionnaire d’évaluation des attentes des participants

En fin de formation un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,

Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.

Questionnaire transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d’obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.

Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.

Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.

Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation) sous forme de rapport qualité;

Après la formation, deux épreuves d’évaluation sont organisées : une étude de cas suivi d’un rapport écrit et d’une soutenance orale sont réalisés ainsi qu’un QCM sur l’ensemble des compétences visées pendant la formation.

En fonction du résultat du jury : certificat de réussite attestant que l’apprenant à validé les acquis du référentiel du certificat.

Ressources complémentaires : accès à la plateforme d’elearning : accès aux supports à télécharger et documents, ressources complémentaires, module d’elearning, retour d’expérience de 2h et de préparation à l’évaluation en distanciel, support résumé de la formation, vidéo de résumé de la formation, webographie, bibliographie, QCM et études de cas avec correction pour la préparation de la passation de l’évaluation. Accès inclus aux ressources pendant 20 semaines à partir du début de la formation.

Approche / méthode : – Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique. – Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, expérience directe du management, modèles de personnalités et théorie des organisations.

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises.

Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires. Apports théoriques et méthodologiques, Etude de cas concrets en sous groupes et Analyse des pratiques professionnelles, Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations. Classe inversée. Outils de learning digital. Quiz en salle ou sur le web

Pendant la formation. Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage. Les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis. Questions orales ou écrites (QCM).

Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants en PDF, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en documents électronique – sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.

Modalités d’accès technique : pour suivre cette session – pour accéder à l’extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation – il est nécessaire que les participants disposent d’une adresse email professionnelle, et d’un accès à un ordinateur équipé d’un navigateur web et d’une connexion internet.

85 participants Satisfaction 9/10

Accessibilité

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Pour toute information, vous pouvez contacter le référent accessibilité – handicap, en suivant ce lien.

Disponibilité - délais d'inscription

Sessions INTER : délais de 48 h pour les entreprises et les collectivités avant le démarrage de la session. Le délais d’accès pour une inscription à titre particulier sur financement via le CPF ou à titre personnel : 15 jours avant le démarrage de la session, pour respecter le délais légal de rétractation.   

Formations INTRA : entre 1 à 6 mois selon le calendrier du formateur et les disponibilité des participants. 

MODALITÉ DE CERTIFICATIONS

Valider les 7 compétences du référentiel : C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l’équipe, C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs, C3. Manager de manière différenciée, C4. Planifier avec agilité l’activité et la production de l’unité opérationnelle, C5. Piloter la qualité de la production du service, C6. Animer la vie de l'équipe, C7. Réguler les tensions et prévenir les conflits,

Evaluation finale en 2 épreuves : 1- Evaluation écrite de connaissances couvrant la totalité des compétences (C1 à C7). 2 - Cas reconstitué donnant lieu à la production d’un rapport écrit - étude de cas couvrant la totalité des compétences (C1 à C7) suivi d’une soutenance orale devant un jury composé de 2 experts métiers externes à l'organisme de formation.

ORGANISATION DE LA SESSION

Détails des sessions

Lundi 25 Nov 2024 – 08:45 – 12:15 –

Lundi 25 Nov 2024 – 13:30 – 17:00 –

Mardi 26 Nov 2024 – 08:45 – 12:15 –

Mardi 26 Nov 2024 – 13:30 – 17:00 –

Mercredi 27 Nov 2024 – 08:45 – 12:15 –

Mercredi 27 Nov 2024 – 13:30 – 17:00 –

Jeudi 28 Nov 2024 – 08:45 – 12:15 –

Jeudi 28 Nov 2024 – 13:30 – 17:00 –

Vendredi 29 Nov 2024 – 08:45 – 12:15 –

Vendredi 29 Nov 2024 – 13:30 – 17:00 –

LIEU de la formation

75000 PARIS

INFORMATIONS, TARIFS ET RÉSERVATION

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

NOUS CONTACTER, Demander un tarif ou un devis

Si vous souhaitez obtenir des information sur une session inter entreprise, ou organiser une session de formation intra-entreprise, ou bénéficier d’un programme spécifique et sur mesure, vous pouvez également nous contacter via le formulaire suivant. 

DATE

du 25/11/2024 au 10/01/2025

DURÉE

42 heures (6 jours)

HEURE LOCALE

Europe/Paris

TARIF

3200 €

LIEU

75000 PARIS

ORGANISME DE FORMATION

CONVERGENCIA CONSEIL ET FORMATION
TÉLÉPHONE 04 65 84 08 54

SITE WEB https://convergencia-conseil.com

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522

Logo-Qualiopi-300dpi-Avec-Marianne
La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION, et Bilans de Compétences

Sessions à venir

Avis et témoignages clients

Une vision innovante de la formation

Avis clients et témoignages de nos sessions de formation

Témoignages Formation Management

Cela m’a remotivé et me donne même un nouveau challenge pour mettre en place les outils proposés progressivement.

J’ai beaucoup apprécié cette formation, très riche, elle m’a permis de prendre du recul sur ma pratique, de réfléchir à partir du théorique et des cas concrets pour coller et ajuster ma réalité de terrain. La formation légitime, m’a fait prendre conscience des attendus jusqu’où va le rôle de manager. Cela m’a remotivé et me […]
Lire la suite
Témoignage formation finances comptabilité et achat public

🎉 Trois Nouveaux Experts en Budget de Fonctionnement et d’Investissement pour les Collectivités Locales 🎓

Nous sommes fiers d’annoncer que trois de nos apprenants ont brillamment réussi à obtenir leur certificat dans le cadre de la formation spécialisée : « Élaborer le Budget de Fonctionnement et d’Investissement d’une Collectivité Locale en M57 ». Cette formation s’est déroulée à La Roche-sur-Foron, du 18 décembre 2023 au 5 mars 2024. Après plusieurs jours intensifs […]
Lire la suite
Témoignage formation finances comptabilité et achat public

Formateur disponible et compétent

J’ai approfondi mes connaissances sur la comptabilité publique sur l’Elaboration d’un budget et le suivi d’indicateurs. Notre formateur est disponible et compétent. J’ai apprécié les supports et la plateforme de discussion. Angélique, Assistante de Direction au sein d’un syndicat intercommunal. Haute Savoie. Certificat de Formation : Elaborer le budget de fonctionnement et d’investissement d’une collectivité […]
Lire la suite
Témoignage formation finances comptabilité et achat public

Rapport qualité de la formation : Elaborer le budget de fonctionnement et d’investissement d’une collectivité locale en M57

Certificat de Formation : Elaborer le budget de fonctionnement et d’investissement d’une collectivité locale en M57 Session INTER en Haute Savoie. mars 2024 Extrait du rapport qualité de la formation En savoir plus sur nos formation en comptabilité, finance, achat et commande publique.
Lire la suite
Témoignages Formation Ressources Humaines Fonction publique

🎉 Certificat en Ressources Humaines : Une Nouvelle Cohorte Diplômée ! 🎓

🎉 Certificat en Ressources Humaines : Une Nouvelle Cohorte Diplômée ! 🎓 📅 Vendredi 31 mai 2024 à Annecy, nous avons eu l’honneur de réunir un jury exceptionnel pour évaluer les candidats à la formation « Certificat Gérer les Carrières et les Salaires des Agents Titulaires et Contractuels de la Fonction Publique Territoriale ». 🏆 Félicitations aux […]
Lire la suite
Témoignages Formation Ressources Humaines Fonction publique

Je recommande cette formation qui selon moi, est la base indispensable pour intégrer un service RH

Je recommande cette formation qui selon moi, est la base indispensable pour intégrer un service RH au sein d’une collectivité afin de maitriser toutes les fonctions liées à ce poste. Des intervenants de qualité sont à votre écoute tout au long du cursus. Avis client : Gérer la carrière et les salaires des agents titulaires […]
Lire la suite
Témoignages Formation Management

Centre de formation sérieux, formateur compétent et à l’écoute du groupe, nous recommandons vivement la formation

Centre de formation sérieux, formateur compétent et à l’écoute du groupe, nous recommandons vivement la formation « managers opérationnels » qui offre les connaissances et outils indispensables aux managers de proximité souhaitant manager avec bienveillance. 100% de satisfaction des stagiaires de notre communauté d’agglomération. Jovenka Michel, DRH de la communauté de commune de Cap Excellence Certificat – […]
Lire la suite
Témoignage formation finances comptabilité et achat public

Cette formation m’a permis de mieux appréhender les missions liées à l’élaboration du budget en M57

Cette formation m’a permis de mieux appréhender les missions liées à l’élaboration du budget. Les compétences acquises me sont utiles au quotidien et m’ont fait gagner en assurance. Mylène, Référente budget. Annemasse, commune de 35 000 habitants en Haute Savoie. Certificat de Formation : Elaborer le budget de fonctionnement et d’investissement d’une collectivité locale en M57 […]
Lire la suite
Témoignages Formation Ressources Humaines Fonction publique

Formation où l’on aborde tout les domaines RH de la FPT

Formation où l’on aborde tout les domaines RH de la FPT, qui permet d’avoir une vue complète de ce que représente les ressources humaines Sandra Gillet, Directrice / fonction publique territoriale Avis client : Gérer la carrière et les salaires des agents titulaires et contractuels de la fonction publique territoriale Session INTER en Haute Savoie. […]
Lire la suite
Témoignages Formation Management

C’était vraiment une expérience géniale

Je voulais vous dire un grand merci pour la formation en Management Opérationnel. Votre façon de rendre le sujet intéressant et facile à comprendre a vraiment fait toute la différence pour moi. C’était vraiment une expérience géniale ! Bien à vous, Didier Méridan, Cadre de la Fonction Publique Territoriale. Formation de management opérationnel, engageant et […]
Lire la suite

Présentation du centre de Formation professionnelle et FAQ

Formation Professionnelle avec CONVERGENCIA Conseil et Formation

Découvrez les formations professionnelles avec CONVERGENCIA Conseil et Formation, votre partenaire pour le développement des compétences dans le secteur privé et public.


Introduction à la Formation Professionnelle chez CONVERGENCIA Conseil et Formation

CONVERGENCIA Conseil et Formation se distingue en tant qu’organisme leader en France, offrant des formations professionnelles sur mesure adaptées aux besoins du secteur privé et public. Nos programmes sont conçus pour renforcer les compétences des professionnels et soutenir le développement stratégique des organisations à travers une large gamme de disciplines.

Pourquoi Choisir CONVERGENCIA Conseil et Formation pour Votre Formation Professionnelle ?

  • Expertise Reconnue : Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines, avec une approche pratique qui garantit une expérience d’apprentissage enrichissante et concrète.
  • Accréditations et Qualifications : CONVERGENCIA Conseil et Formation est certifié QUALIOPI, garantissant que nos formations répondent aux standards de qualité les plus élevés et sont reconnues à l’échelle nationale.
  • Programmes Personnalisés : Nous offrons des formations adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, qu’il s’agisse de formations en management, en stratégie, ou en transformation digitale.

Nos Domaines de Formation

  1. Management stratégique, organisationnel et opérationnel : des formations destinées à forger des leaders capables de piloter des changements stratégiques, d’améliorer les performances globales, et de piloter les activités opérationnelles dans un style de leadership moderne, innovant, agile et engageant : adapté aux nouvelles générations de travailleurs. 

  2. Formation des conseillers et gestionnaires en ressources humaines : des formations métiers spécifiques pour les équipes RH dans les collectivités et leurs managers. 

  3. Formation des agents comptables des services financiers : des formations métiers spécifiques pour les équipes comptables, les services finances, et achats dans les collectivités territoriales. 

  4. Découvrez ici l’ensemble de notre catalogue de formation. 

Méthodologies et Approches Pédagogiques

  • Apprentissage Pratique : Nos cours sont conçus pour maximiser la participation active, avec des études de cas réels, des simulations et des projets pratiques.
  • Flexibilité : Nous offrons des options de formation en présentiel, à distance ou en hybride pour répondre aux contraintes de chaque participant.
  • Suivi Post-Formation : Un accompagnement continu est proposé pour assurer l’application pratique des compétences acquises sur le terrain.

Engagez-vous dans Votre Développement Professionnel avec CONVERGENCIA Conseil et Formation

Chez CONVERGENCIA Conseil et Formation, nous sommes dédiés à votre succès. Rejoignez les nombreux professionnels qui ont choisi CONVERGENCIA Conseil et Formation pour avancer dans leur carrière et contribuer efficacement au succès de leur organisation.

FAQ

CONVERGENCIA Conseil et Formation est-il un centre agréé ?

  • Conformément à la loi sur la formation professionnelle, nous ne parlons pas d’ « agrément », mais bien d’ « enregistrement » auprès des services de l’état. 
  • Oui, CONVERGENCIA Conseil et Formation est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.
  • Voici le numéro d’enregistrement : NDA 84260260726
  • Le numéro d’identifiant DataDock : 0043522

Est-ce que le centre de formation CONVERGENCIA Conseil et Formation est certifié QUALIOPI ? 

  • Oui, nous avons obtenu le label QUALIOPI, qui certifie un standard national de qualité de la formation. 
  • Organisme certificateur : SGS. N° de certificat : 00742, délivré le 15/09/2021. Certification prévue selon l’article L.6316-1 du Code du Travail Pour les actions de formation. 
  • La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a introduit des réformes significatives pour améliorer la qualité des formations en France. Un élément clé est l’obligation pour les organismes de formation de se faire certifier par un organisme tiers afin de bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Cette certification est basée sur un référentiel national unique et est matérialisée par la marque Qualiopi.

    La marque Qualiopi vise à attester de la qualité du processus de formation offert par les prestataires et à augmenter la visibilité de l’offre de formation pour les entreprises et les usagers. À partir du 1er janvier 2022, tous les prestataires d’actions de développement des compétences désirant accéder à ces fonds doivent être certifiés Qualiopi. Cela inclut les actions de formation, les bilans de compétences, la validation des acquis de l’expérience (VAE), et la formation par apprentissage.

    Le référentiel national de qualité sur lequel est basée la certification Qualiopi comprend sept critères, chacun associé à des indicateurs spécifiques. Ces critères couvrent divers aspects, comme l’information du public, l’adaptation des formations aux bénéficiaires, et la qualification des personnels chargés de mettre en œuvre les formations. La certification est délivrée par des organismes accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) et est valable trois ans, nécessitant un audit initial puis des audits de surveillance périodiques.

    Pour plus d’informations sur la mise en œuvre de la loi et sur le processus de certification Qualiopi, vous pouvez consulter le site MonCompteFormation pour des détails sur les démarches de certification.

Qu’est-ce que la formation professionnelle ?

  • La formation professionnelle englobe tous les types de formations destinées à acquérir des compétences pour exercer un métier spécifique ou améliorer des compétences professionnelles existantes. La loi du 16 juillet 1971, dite loi Delors, porte organisation de la formation professionnelle continue en France. Depuis de nombreuses évolutions de la loi sont venues améliorer les droits des salariés en matière de formation professionnelle. 

Qui peut bénéficier d’une formation professionnelle ?

  • Toute personne souhaitant améliorer ses compétences professionnelles, changer de carrière, ou évoluer dans son poste actuel, y compris les salariés, les demandeurs d’emploi, et les indépendants.
  • Nos apprenants sont issus du secteur privé ou public selon les domaines de formation. 
  • Les travailleurs non salariés – statut TNS – peuvent également bénéficier de nos formation. 
  • Certaines formations sont ouvertes également aux élus des collectivités et élus associatifs. 

Quelles sont les différentes types de formation professionnelle disponibles ?

  • Les formations peuvent être académiques, techniques, ou centrées sur le développement de compétences spécifiques dans des domaines comme le management, la technologie, ou la communication…
  • Dans notre centre de formation, nous dispensons essentiellement des formations continues, d’une durée courte – de 2 à 6 jours – qui ont pour objectifs l’acquisition de compétences professionnelles. Celles-ci sont mentionnées dans les objectifs de la formation. 
  • Il existe d’autre type de formation : notamment la formation initiale, cependant nous n’en dispensons pas. 
  • Il existe des modalité différentes de formation : les formations INTRA entreprise : un groupe au sein d’une même entreprise, et INTER entreprises, qui réunit des stagiaires de plusieurs employeurs. Nous organisons les 2 types de formations. 

Qu’est-ce qu’un certificat de formation et un référentiel de compétence ?

  • Certains de nos programmes délivrent des certificats à l’issue de la formation. Ces programmes sont indiqués grâce à la mention « certificat » dans le titre de la formation. 
  • Les certificats répondent à une recherche en ingénierie de formation spécifique. Nous rencontrons les professionnels des métiers, les employeurs, et ciblons des blocs de compétences qui peuvent êtres enseignées et acquises en un temps spécifique de 5 jours. Cette recherche se traduit en un référentiel de compétences, composé de 3 à 7 compétences clefs, à apprendre lors de la formation. Ces référentiels de compétences évoluent régulièrement grâce à un conseil de perfectionnement qui se réunit régulièrement afin de vérifier l’adéquation entre le référentiel de compétence et les compétences métiers sur le terrain. 
  • En fin de parcours de formation, un jury composé de 2 à 3 professionnels métiers est convoqué, et évalue si les apprenants candidats maîtrisent les compétences du référentiel du certificat. 
  • Est-il obligatoire de se présenter à l’évaluation en fin de formation ? Certains employeurs et financeurs l’exigent. Sinon cela est laissé à la libre appréciation des apprenants. Nous incitons nos stagiaires à valider leur formation, c’est un plus pour leur carrière. 

Comment financer sa formation professionnelle ?

  • Il existe plusieurs possibilités pour le financement de votre formation : d’une manière générale le financement d’une formation peut être assuré par plusieurs dispositifs : le CPF (Compte Personnel de Formation), par les employeurs via le plan de formation de l’entreprise, ou par d’autres aides comme celles de Pôle emploi ou les régions.
  • Financement individuel, dans ce cas un contrat de formation est signé avec vous, en respect d’un droit de rétractation de 11 jours. En effet le stagiaire dispose d’un délai de dix jours [2] à compter de la signature du contrat pour se rétracter. 
  • Votre OPCO : Les opérateurs de compétences (OPCO) jouent un rôle crucial dans le système de formation professionnelle en France. Ils sont principalement responsables du financement des contrats d’apprentissage et de professionnalisation, avec les montants fixés par les branches professionnelles. En plus de ce rôle financier, les OPCO fournissent un soutien technique aux branches pour la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), et pour définir les niveaux de financement des contrats de formation. Ils aident également à l’élaboration des référentiels de certification, essentiels pour la reconnaissance des compétences professionnelles. Un autre aspect important de leur mission est d’offrir un service de proximité, particulièrement aux petites et moyennes entreprises, afin d’améliorer l’accès à la formation professionnelle et d’accompagner ces entreprises dans l’identification et la définition de leurs besoins de formation face aux évolutions économiques et techniques de leur secteur.
     
  • Pour connaitre la liste des OPCO et connaitre celui de votre secteur économique vous pouvez suivre ce lien. Dans ce cas votre formation sera financée via le plan de formation de votre entreprise, c’est votre service des ressources humaines qui monte le dossier de financement, et valide s’il vous accorde ou non la formation. 
  • Compte personnel de formation secteur privé : vous trouverez ici le Droit applicable au compte personnel de formation. Et ici le lien vers la plateforme de la caisse des dépôts et France Compétences, qui gère ces comptes. Pour l’instant nos formations ne sont pas encore accessibles à ce mode de financement 
  • Compte personnel de formation secteur public : c’est un cas particulier, les employeurs de la fonction publique n’ayant pas le même fonctionnement pour le compte de formation, la prise en charge de nos formations peut être imputées selon la décision de votre service des ressources humaines. 

Quel statut aurais-je pendant ma formation ?

  • Vous restez salarié ou agent de votre entreprise. 

Une formation professionnelle est-elle obligatoire pour travailler dans certains secteurs ?

  • Oui, certains métiers réglementés requièrent des diplômes ou des certifications spécifiques qui ne peuvent être obtenus que par une formation professionnelle reconnue.

Comment choisir le bon organisme de formation ?

  • Vérifiez l’accréditation de l’organisme, sa notoriété, les qualifications des formateurs, les retours et témoignages des anciens participants, les avis sur linkedin, et la pertinence du programme proposé par rapport à vos objectifs professionnels.
  • Dans notre organisme de formation, vous pouvez demander un entretien avec nos formateurs si vous avez des questions avant de valider votre inscription.

Quelle est la durée typique d’une formation professionnelle ?

  • La durée peut varier de 2 à 15 jours, en fonction de l’objectif de la formation et du niveau de compétence souhaité.

Peut-on suivre une formation professionnelle à distance ?

  • Nous privilégions les formations en présentiel, car elle garantissent une qualité pédagogique et une interaction au niveau du groupe qui créé une dynamique, cohésion et réseau professionnel. 
  • Certaines de nos formations peuvent être organisé en blended learning, c’est à dire un mix de présentiel, distanciel et de séquence d’e-learning. 
  • Nos certificats sont des programmes qui incluent des ressources supplémentaires à titre gratuit dans des séquences d’e-learning disponible sur notre plateforme pour nos apprenants.  

Quels sont les avantages de suivre une formation professionnelle ?

  • Amélioration des compétences, augmentation des opportunités de carrière, satisfaction personnelle, et potentiellement une augmentation de salaire grâce à des qualifications accrues.
  • Nos certificats attestent d’un niveau de maîtrise des compétences en fin de formation, grâce à un jury composé d’expert métiers neutres et indépendants par rapport à notre organisme de formation? 
  • Nos apprenants nous donnent souvent des nouvelles en nous témoignant comment nos formations leur ont permis de progresser dans leur carrière, et d’évoluer dans leurs entreprises et administrations. 

Comment mesurer l’efficacité d’une formation professionnelle ?

  • D’une manière générale, l’efficacité d’une formation peut être mesurée par des évaluations avant et après la formation, la capacité d’appliquer les compétences apprises au travail, et l’obtention certificats, ou de certifications ou diplômes.
  • Dans notre centre de formation professionnelle, après nos formations, nous proposons aux apprenants une évaluation des compétences, et une présentation devant un jury professionnel, qui nous permet de délivrer un certificat, qui reconnait vos compétences, et valorise votre carrière. 

La formation professionnelle peut-elle être personnalisée pour des besoins spécifiques ?

  • Oui, nous offrons des options personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises ou des individus, incluant des formations sur mesure et des coachings individuels. Vous pouvez nous consulter pour des demandes spécifiques.

Comment sont pris en compte les attentes spécifiques des apprenants pendant la formation ?

Plusieurs stratégies nous permettent de recueillir et prendre en comptes les attentes spécifiques, au delà des objectifs de formation :

  • En amont de la formation, nous organisons des entretiens avec le responsable pédagogique et/ou les formateurs et formatrices pour envisager des adaptations de la formation s’il y a un situation spécifique de santé ou handicap à prendre en compte. 
  • En amont de la formation, des questions pré-formation nous permettent de reccueillir les attentes des apprenants, 
  • En début de formation, un temps d’accueil et d’inclusion permet de partager les attentes spécifiques, 
  • Pendant la formation, plusieurs temps d’échange, de feed-back et de positionnement permettent également au formateur d’écouter les besoins et d’adapter sa conduite de formation. 

Quelles sont les lois qui encadrent la formation professionnelle  ? 

En France, la réglementation de la formation professionnelle a évolué à travers plusieurs lois majeures, visant à adapter continuellement le système aux besoins du marché du travail et aux droits des individus en matière de développement professionnel.

  1. Lois de 1971: Ces lois fondatrices ont institué le cadre légal de la formation professionnelle continue, établissant notamment l’obligation pour les entreprises de contribuer au financement de la formation professionnelle et le droit pour les salariés à un congé de formation. La loi du 16 juillet 1971, dite loi Delors, porte organisation de la formation professionnelle continue en France

  2. Réformes de 2004 et 2009: Ces réformes ont introduit des concepts comme la formation tout au long de la vie et l’orientation professionnelle, renforçant les dispositifs de formation pour répondre à des besoins plus diversifiés et soutenant l’évolution professionnelle continue.

  3. Loi du 5 mars 2014: Cette loi a modifié significativement le système de formation, en mettant l’accent sur l’individualisation de l’accès à la formation et en renforçant les droits à la formation avec le compte personnel de formation (CPF), qui a remplacé le droit individuel à la formation (DIF).

  4. Loi « Avenir professionnel » de 2018: Cette loi marque une refonte profonde, centralisant le financement et la régulation des formations au sein de France compétences et simplifiant l’accès à la formation avec des innovations comme la monétisation du CPF, la réforme de l’apprentissage et l’intégration des contrats de professionnalisation.

Ces réformes illustrent l’engagement continu de la France à développer un système de formation professionnelle réactif et adaptatif, soutenant à la fois les besoins des individus et les exigences des entreprises. Pour plus de détails sur ces lois et réformes, vous pouvez consulter les articles sur les sites de C2RP.

 Quelles techniques utilisez-vous pour animer les formations ?
  • Sessions de formation sont animée en salle en présentiel.
  • Nous employons des techniques d’animation nommé « pédagogie active ». Dans nos formations, nous adoptons une approche de pédagogie active pour maximiser l’engagement et l’efficacité de l’apprentissage. Cette méthode favorise l’interaction directe des participants à travers des exercices pratiques, des discussions de groupe, et des projets concrets. En mettant les apprenants au centre de l’action, ils construisent leur savoir par l’expérience, ce qui renforce la rétention et l’application des compétences acquises dans des situations réelles. 
  • Dans nos formations, nous utilisons la pédagogie des études de cas pour immerger les participants dans des situations concrètes et stimulantes. Cette méthode permet de développer des compétences analytiques et décisionnelles en confrontant les apprenants à des problématiques réelles, encourageant ainsi l’application pratique des théories. Les études de cas facilitent également un apprentissage collaboratif et un échange enrichissant entre participants, essentiels pour une compréhension approfondie et une rétention à long terme.

  • Dans nos session, nous mettons à disposition des apprenants une plateforme extranet permettant aux apprenants de retrouver l’ensemble des contenus au même endroit : support de formation, coordonnées, dates et horaires des sessions, coordonnées des formateurs, questionnaires pré formation, post formation, évaluation des transferts d’acquis de formation, module e-learning, quiz de révision, bibliographie, webographie, vidéos pour certaines de nos formations, et supports de formation.

Qu’est-ce que le learning social ? L’utilisez-vous ? 

  • Le « social learning » est une méthode d’apprentissage où les individus acquièrent des compétences et des connaissances en observant et en interagissant avec les autres. Ce processus se produit souvent naturellement dans des environnements collaboratifs et communautaires, facilitant l’échange d’idées et renforçant l’apprentissage par l’expérience partagée.
  • Oui nous utilisons cette technique de formation, grâce à notre plateforme extranet mis à disposition pendant la formation et après. 
Vous avez d’autres questions ? 
  • N’hésitez pas à nous contacter, nous y répondrons avec plaisir !!

Dans quelles villes et territoire intervient le cabinet de conseil en organisation et management ?

Nous intervenons en France, à Valence, Montélimar, Lyon, Grenoble, MontpellierMarseille, Pointe à Pitre et Fort de France.

Nous intervenons dans les régions suivantes : Auvergne Rhone Alpes, PACA Provence Alpes Cote D’azur, Occitanie, IDF Ile de France, Bretagne, Antilles : Guadeloupe et Martinique. 

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

Sessions à venir

Une vision innovante de la formation

Logo-Qualiopi-300dpi-Avec-Marianne
La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522