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Présentation de la Formation - Programme

Le Management de l’Organisation : construire son projet d’organisation et de management de Direction

INTRODUCTION

PRÉSENTATION de la formation professionnelle

Le management de l’organisation dans une entreprise, une collectivité ou une association consiste à développer l’organisation afin que celle-ci réponde aux enjeux stratégiques.

A partir des objectifs stratégiques, auquel le Directeur ou la Directrice apporte son concours via une mission de conseil aux Dirigeants, ce manager de l’organisation conçoit une organisation de ses services permettant aux activités d’assurer une performance élevée : l’atteinte des objectifs dans les normes de qualités définies, avec des moyens pertinents et avec efficience.

Cette fonction spécifique dans l’organisation implique des compétences de niveau expert en système de management, en technique d’organisation de l’entreprise, en science de gestion, en pilotage de processus, en posture managériale spécifique – celle de Directeur / Directrice, et enfin celle de conduire sa Direction dans un apprentissage organisationnel.

Dans cette formation, nous déployons l’ensemble des stratégies, concepts, méthodes et outils permettant au manager de construire le management de sa Direction.

Cette formation est conçue comme une formation action, les participants seront invités à appliquer concrètement les apports de la formation sur leur Direction, afin d’en réaliser un diagnostic organisationnel et managérial, puis de construire une organisation en phase avec les objectifs stratégiques dans une démarche participative, enfin de conduire le changement pour la mise en œuvre opérationnelle ainsi que l’accompagnement du changement culturel associé : engagement, agilité, maturité, intelligence collective, amélioration continue, capitalisation. Ils détermineront également les critères de qualité et de performance afin de construire leur tableau de bord.

Il est fortement recommandé de maîtriser parfaitement les bases du management opérationnel engageant et agile avant de suivre cette formation.

Un engagement important est nécessaire de la part des participants pour aboutir !

OBJECTIFS de formation : les compétences cibles clefs

Concevoir, structurer et implanter une nouvelle organisation afin d’adapter l’organisation aux enjeux et objectifs stratégiques

Réaliser un audit interne de son organisation : diagnostic organisationnel et managérial, construction de préconisations, animation d’une démarche participative, validation d’un projet d’organisation, déploiement, évaluation

Construire un projet d’organisation de sa direction ou service à l’appui des éléments clefs de la construction d’un projet de direction, grâce à une méthodologie : 20 leviers d’organisation – Projet d’organisation et de Management MHI. Aligner les objectifs et les indicateurs.

Construire une ligne managériale en phase avec une culture cible et des valeurs associées : engagement, agilité, maturité, intelligence collective, amélioration continue, capitalisation, innovation…

Mettre en oeuvre un processus participatif pour mobiliser les acteurs et accompagner le changement en développant la maturité des équipes

Construire une posture spécifique de Directeur / Directrice : repérer les compétences clefs liées à la fonction spécifique de manager de l’organisation

PROGRAMME et CONTENU de la formation professionnelle

Accueil du groupe

Objectifs de formation

Introduction de la formation

Définition d'objectif personnel de formation

Définir le management de l'organisation, et la place spécifique du Directeur / Directrice dans l'organisation. Distinguer le management stratégique, le management organisationnel, et le management opérationnel.

Identifier les principes du management organisationnel

Pourquoi est-ce nécessaire de développer l'organisation ?

Comment saisir un objectif stratégique afin de développer la qualité de l'organisation ?

S'appuyer sur les objectifs stratégiques afin de construire une feuille de route pour sa Direction impliquant les différents aspects : enjeux stratégiques, enjeux opérationnels, enjeux financiers, maîtrise des risques

Analyser les enjeux des contrats dans l'organisation : les contrats formels et informels dans l'organisation. Le travail prescrit et le réel du travail : entre la nécessité d'organiser et le besoin de créativité. Le contrat relationnel et le projet de direction ou de service : les 2 piliers de la vie d'une équipe.

Se préparer à la complexité de penser le changement tout en assurant le fonctionnement actuel d'une organisation, et accompagner ses équipes dans le changement.

Présentation de modèles théoriques d'analyse de son organisation.

Travail à partir des situations pratiques : définition des enjeux et objectifs stratégiques, construction d'une feuille de route pour sa Direction.

Identifier les compétences spécifiques du Manager de l'organisation et les développer : construire des techniques spécifiques

Produire un conseil expert aux Dirigeants (fond, forme, contenu)

Innover l'organisation de sa direction en développant la qualité de l'organisation pour mieux répondre aux objectifs stratégiques, tout en permettant une organisation agile, adaptée et adaptable aux mutations qui traversent l'organisation et la société

Créer une vision et une direction, affirmer un leadership pour mobiliser ses équipes

Structurer l'organisation des activités et de l'ensemble des ressources et des processus

Décider, arbitrer, prendre et gérer des risques

Négocier

Représenter l'employeur, représenter la Direction, représenter l'équipe

Identifier les styles de management en lien avec la fonction. Construire son style de leadership : le management situationnel : les 4 styles de management selon Hersey et Blanchard

Comprendre les attendus de l'organisation sur cette fonction

Identifier son profil managérial pour mieux connaitre ses atouts, ses axes de progressions, et mieux comprendre la manière dont les autres vous perçoivent en tant que Directeur / Directrice.

Boite à outil en lien avec ces leviers pour construire et soutenir le développement de ces compétences

Réaliser un diagnostic organisationnel, fonctionnel et managérial.

Animer une démarche participative

Construire des préconisations et un nouveau projet d'organisation

Valider un projet d'organisation

Déployer un projet d'organisation

Animer et évaluer le projet d'organisation

Boite à outil en lien avec ces leviers.

Mise en pratique : réalisation d'un audit interne sur sa direction. Outils de diagnostic des processus managériaux, organisationnels, fonctionnels, outils de conduite d'une démarche d'audit interne

Management opérationnel, Chaine de valeur et Modèle de Porter, Fonction, activité, processus, rôle, les Frontières de l’organisation

Le rôle d'un pilote de processus

Construire une carte des processus

Cartographier les processus de sa Direction

Pilotage stratégique, Indicateurs de pilotage et tableaux de bords

Le cycle de vie des Services et les processus - Modèle ITIL

Modèles décisionnels et de négociation : Modèle de décision. Matrices : SWOT, BOCD, schéma décisionnel

Option : CMMI

Mise en pratique : écriture d'un processus de son organisation

A l'appui d'une boite à outil présentant un modèle de projet d'organisation (document de plus de 20 pages) les participants sont amenés à élaborer leur projet d'organisation. Tout au long de la formation les théories seront expliquées sur chaque parties, et mises en oeuvre directement à partir des situations de travail et de l'élaboration des projets de direction ou de service des participants.

Les points abordés : but, mission, objectifs, structure, organisation, fonctionnement, pilotage de la performance, analyse des risques, budgets, analyse des compétences et plan de formation...

Partager le sens et les valeurs

Définir les buts et missions

Définir une feuille de route pluriannuelle

Définir les objectifs généraux et opérationnels

Construire l'organisation du service (organigramme hiérarchique et fonctionnel)

Définir les niveaux de service attendus

Identifier les processus. Construire une carte de processus.

Identifier les activités (en distinguant activité principales et de support)

Qualifier les instances, leur structuration et leurs fonctionnement

Décrire les fonctionnements et les procédures

Schéma de délégation et de répartition du travail

Définition des moyens : humains, financiers, logistiques, matériels, temporels…

Fonction, Processus, Activité, Rôle (cf diapo de formation)

Piloter la performance

Piloter la Santé, Qualité de vie et Sécurité au travail

Pilotage des risques : Maîtriser les risques et construire un plan de maîtrise des risques

Construire l'évaluation et reporting : définition des critères, modalités et temporalité d’évaluation

Identifier les partenaires du service - internes à l’organisation et externe

Piloter les compétences : Cartographier les compétences de son service. GPEC : Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Etablir un plan de formation.

Finances : établir un budget prévisionnel, suivre les dépenses, gérer les stocks. Notions d'immobilisation et d'amortissement.

Travail à partir des situations pratiques : construction du projet de service et du plan d'action.

Installer un processus de management qui pilote la maturité organisationnelle

Travail à partir des situations pratiques : construction du projet d'organisation

Intégrer les processus de contrôles et Piloter la performance : audit interne et contrôle de gestion

Piloter le management de la qualité

Piloter le management des Risques : Financiers, Stratégiques, Conformité, Opérationnels

Outil : repérer, évaluer, côter, prioriser les risques et construire un plan de gestion des risques

Construire un état de reddition de la performance et un tableau de bord

Les stratégies pour mobiliser les acteurs

Impliquer les collaborateurs

Impliquer la hiérarchie

Définir et installer un processus participatif : méthode, outil et plan d'action

Travail à partir des situations pratiques : construction du plan d'action.

Stratégie d'engagement, et techniques de communication managériale engageante

Développer la coopération et la transversalité

L'agilité : une culture, une pratique, un nouveau mode de fonctionnement de l'organisation ?

Capitalisation des retours d'expérience, amélioration continue et croissance de la maturité

Développer l’intelligence collective et l'apprentissage organisationnel

Le management participatif ? Pourquoi ? Pour et avec qui ? Quand ? Comment intégrer une démarche participative dans une processus décisionnel hiérarchique.

Plus de 50 % du temps de formation est dédié à la mise en pratiques des apports de la formation. A partir de la situation de travail, les participants sont amenés à formaliser leurs outils de travail.

Conclusion

Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET ÉQUIPE

Entre 1 et 15 apprenants
DGA opérationnel ou ressource

Directeur et Directrice du secteur privé, public ou associatif, et manager sur un poste équivalent ayant en responsabilité le management de l’organisation d’une direction, d’un pôle, ou de plusieurs services opérationnels ou supports.

Directeur et Directrice d’entreprise, collectivité ou association de moyenne ou petite taille en responsabilité complète

Directeur et Directrice responsable d’une mission de conseil interne en organisation

Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I – Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia – Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle du management, de la formation et du consulting : 15 ans.
Avant la formation : questionnaire d’évaluation des attentes des participants

Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage

Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.

Questions orales ou écrites (QCM).

En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,

Formulaires d’évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.

Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.

Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.

Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),

Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d’obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.

Approche / méthode : – Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique. – Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, expérience directe du management, modèles de personnalités et théorie des organisations.

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises.

Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.

Apports théoriques et méthodologiques

Etude de cas concrets et Analyse des pratiques professionnelles

Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations.

Utilisation de jeux cadres de Thiagi, utilisation d’outils de learning digital.

Quiz en salle ou sur le web

Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique – sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.

Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Une bibliographie est également comprise dans le support principal

Modalités d’accès technique : pour suivre cette session – pour accéder à l’extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation – il est nécessaire que les participants disposent d’une adresse email professionnelle, et d’un accès à un ordinateur équipé d’un navigateur web et d’une connexion internet.

Accessibilité

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Pour toute information, vous pouvez contacter le référent accessibilité – handicap, en suivant ce lien.

Disponibilité - délais d'inscription

Sessions INTER : délais de 48 h pour les entreprises et les collectivités avant le démarrage de la session. Le délais d’accès pour une inscription à titre particulier sur financement via le CPF ou à titre personnel : 15 jours avant le démarrage de la session, pour respecter le délais légal de rétractation.   

Formations INTRA : entre 1 à 6 mois selon le calendrier du formateur et les disponibilité des participants. 

INFORMATIONS, TARIFS ET RÉSERVATION

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

NOUS CONTACTER

Demander un devis, un tarif, organiser une session INTRA dans votre entreprise

Si vous souhaitez obtenir des information sur une session inter entreprise, ou organiser une session de formation intra-entreprise, ou bénéficier d’un programme spécifique et sur mesure, vous pouvez également nous contacter via le formulaire suivant. 

Sessions avec cette formation

En ce moment il n’y a pas de sessions avec cette formation

DURÉE

35 heures (5 jours)

Programme de formation INTRA et INTER Entreprises

Tous nos programmes sont disponibles en format INTRA entreprise, et certaines sessions sont proposées au format INTER. 

 

Nous pouvons répondre à un cahier des charges spécifique sur simple demande. 

ORGANISME DE FORMATION

CONVERGENCIA CONSEIL ET FORMATION
TÉLÉPHONE 04 65 84 08 54

SITE WEB https://convergencia-conseil.com

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522

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La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION, et Bilans de Compétences

Sessions à venir

En ce moment il n’y a pas de sessions avec cette formation

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