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Présentation de la Formation - Programme

Mieux communiquer en équipe

PRÉSENTATION de la formation professionnelle

S’exprimer avec assertivité, authenticité et simplicité avec ses collègues, tel est l’objectif de ce stage.

Cette formation est un voyage dans un univers passionnant dans la communication interpersonnelle et d’équipe et dans lesquels les codes sont précis et nombreux. Identifier les briques élémentaires de la communication, construire ses attitudes et postures pour être à l’aise avec son propre style et sa personnalité, écouter, utiliser son corps et l’espace dans la présence, s’affirmer justement à travers son discours et convaincre, négocier, fédérer, développer son charisme et sa capacité à influencer positivement autrui : son leadership, tels sont les objectifs de cette formation.

OBJECTIFS de formation : les compétences cibles clefs

Connaitre et pratiquer les fondamentaux de la communication interpersonnelle : connaitre les fondamentaux de la communication : leviers et postures.

Apprendre à communiquer avec assertivité. Pratiquer l’écoute active. Pratiquer la Communication Non Violente

Prévenir et réguler les conflits

Développer une communication d’équipe sereine et efficace

Améliorer les capacités collectives de communication et d’organisation

PROGRAMME et CONTENU de la formation professionnelle

Accueil du groupe, ouverture de la formation

Objectifs de formation

Reccueil des attentes des participants

Contrat pédagogique

Introduction de la formation

Définition d'un objectif personnel de formation

Engagement des participants sur un objectif commun

Théories de la communication : Cycle de la communication, Emission - Réception - Accusé réception, "on ne peut pas ne pas communiquer", les apports de l’école de Palo Alto.

Les leviers pour développer les compétences en communication : Le message, les formes du langage : le verbal - le paraverbal - le non verbal, l’écoute, l’observation et le feed-back, réguler, reformuler, la carte du monde et l’empathie, différencier faits, opinions et sentiments, les attitudes qui favorisent la communication positive, les attitudes qui font obstacles à la communication ou la bloquent, les signes de reconnaissance : les strokes, la reconnaissance des émotions, les postures physiques et la voix

Apprendre à communiquer avec assertivité. Les 4 rôles dans la communication : connaitre et utiliser la posture de l’assertivité.

Pratiquer l'écoute active.

Pratiquer la Communication Non Violente

Exercices de communication Mises en situation en sous groupe : exercices d’expression et de communication en sous-groupe

Identifier les différents lieux - instances - de paroles et les utiliser à bon escient

Définir la cohésion d'équipe. Comment y contribuer activement ?

Passer un contrat collectif pour mieux réguler l'espace commun de communication

Comprendre et mieux gérer ses mécanismes de défenses

Expérimenter plusieurs techniques de régulation émotionnelle

Savoir dire non sans agressivité

Savoir gérer une situation d'agression verbale

Mise en pratique : exercices de communication

Comprendre ce qu'est un conflit, transformer la dynamique du conflit en motivation à avancer ensemble

Techniques d'organisation d'équipe

Technique de résolution de problème

Mise en pratique : exercices de communication

Le début de la formation permettra d'engager le groupe sur un objectif commun. Le formateur adaptera au besoin son intervention en fonction de ce qui sera déposé par le groupe.

Conclusion de la formation

Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET ÉQUIPE

Entre 6 et 15 apprenants
Salariés et agents

Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I – Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia – Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle du management, de la formation et du consulting : 15 ans.
Avant la formation : questionnaire d’évaluation des attentes des participants

Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage

Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.

Questions orales ou écrites (QCM).

En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,

Formulaires d’évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.

Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.

Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.

Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),

Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d’obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.

Approche / méthode : – Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, coaching, dynamique des groupes

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises.

Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.

Apports théoriques et méthodologiques

Etude de cas concrets et Analyse des pratiques professionnelles

Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations.

Utilisation de jeux cadres de Thiagi, utilisation d’outils de learning digital.

Quiz en salle ou sur le web

Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique – sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.

Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Une bibliographie est également comprise dans le support principal

Modalités d’accès technique : pour suivre cette session – pour accéder à l’extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation – il est nécessaire que les participants disposent d’une adresse email professionnelle, et d’un accès à un ordinateur équipé d’un navigateur web et d’une connexion internet.

Accessibilité

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Pour toute information, vous pouvez contacter le référent accessibilité – handicap, en suivant ce lien.

Disponibilité - délais d'inscription

Sessions INTER : délais de 48 h pour les entreprises et les collectivités avant le démarrage de la session. Le délais d’accès pour une inscription à titre particulier sur financement via le CPF ou à titre personnel : 15 jours avant le démarrage de la session, pour respecter le délais légal de rétractation.   

Formations INTRA : entre 1 à 6 mois selon le calendrier du formateur et les disponibilité des participants. 

INFORMATIONS, TARIFS ET RÉSERVATION

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.
04 65 84 08 54

NOUS CONTACTER

Demander un devis, un tarif, organiser une session INTRA dans votre entreprise

Si vous souhaitez obtenir des information sur une session inter entreprise, ou organiser une session de formation intra-entreprise, ou bénéficier d’un programme spécifique et sur mesure, vous pouvez également nous contacter via le formulaire suivant. 

Sessions avec cette formation

En ce moment il n’y a pas de sessions avec cette formation

DURÉE

13 heures (2 jours)

Programme de formation INTRA et INTER Entreprises

Tous nos programmes sont disponibles en format INTRA entreprise, et certaines sessions sont proposées au format INTER. 

 

Nous pouvons répondre à un cahier des charges spécifique sur simple demande. 

Demande d'information et de tarifs
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ORGANISME DE FORMATION

CONVERGENCIA CONSEIL ET FORMATION
TÉLÉPHONE 04 65 84 08 54

SITE WEB https://convergencia-conseil.com

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522

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La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION, et Bilans de Compétences

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