Chaque jour nous sommes confrontés à des situations professionnelles de négociation. Le plus difficile est de résister à la pression et d’oser dire » non » à des exigences trop élevées. Négocier, c’est créer de la valeur en collaborant avec l’autre partie pas sans « sacrifier » ses prix.
La négociation doit se préparer, se structurer et s’exercer régulièrement en fonction des contraintes de l’environnement, du projet de l’entreprise, des marchés, et de la maturité des équipes.
La négociation doit évoluer à travers des comportements orientés client à la fois rigoureux mais aussi souple et flexible.
Cette formation vous permet d’approfondir cette technique essentielle à toutes les fonctions commerciales.