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Présentation de la Formation - Programme

Travailler efficacement en télétravail dans la fonction publique

PRÉSENTATION de la formation professionnelle

Travailler à distance est devenu techniquement possible avec l’introduction massive des TIC dans la sphère professionnelle. Au chapitre des arguments auxquels répond le télétravail, il faut d’abord mentionner la qualité de vie au travail, un sujet de préoccupation majeur des agents et de leur encadrement avec le développement des risques psychosociaux (RPS) (stress, sentiment d’urgence, fragmentation des tâches…). En limitant les temps de transports et en offrant la possibilité de travailler dans un autre environnement que le bureau, le télétravail permet également aux agents de trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Avec, pour les organisations elles-mêmes, des bénéfices réels en matière d’absentéisme, de productivité professionnelle ainsi que de réduction du bilan carbone.

Le souhait de pérennisation de ce mode d’organisation du temps de travail entraine une réelle évolution des pratiques et nécessite un accompagnement au changement des agents concernés, par le biais d’une formation

OBJECTIFS de formation : les compétences cibles clefs

Comprendre les principaux enjeux et modalités de fonctionnement du télétravail

Connaitre, appréhender et prévenir les risques liés au télétravail (isolement, brouillage des frontières spatio-temporelle et entre vie privée et vie professionnelle, stress, etc…)

Connaitre ses droits et obligations en terme de temps de travail, partager le règlement intérieur du Département concernant le télétravail

Le travail à distance, un temps à organiser : organiser son temps de travail et développer son efficacité

Se positionner comme agent en télétravail, maintenir un lien collectif de travail, développer le travail collaboratif, adapter ses relations à sa hiérarchie

Maitriser son environnement de télétravail (ergonomie, sécurisation des données – cyber sécurité, accès au réseau, etc…)

Définir des règles collectives avec son équipe et son manager

Passer un contrat personnel et familial autour du travail à domicile

PROGRAMME et CONTENU de la formation professionnelle

Accueil du groupe, ouverture de la formation, contrat pédagogique

Objectifs de formation

Définition d'un objectif personnel de formation

Télétravail : définition, enjeux, bénéfices.

Spécificités et formes de télétravail, réversibilité, volontariat et responsabilité

Animation : jeu pédagogique sur les croyances liées au télétravail - analyse des enjeux, bénéfices, risques

Vidéo d'accueil - Interview du Directeur des Ressources Humaines : "le télétravail, une nouvelle modalité levier de la performance du service public"

Prévenir les risques psychosociaux liés au télétravail : isolement, brouillage des frontières spatio-temporelle et entre vie privé et vie professionnelle, stress, etc…

Cadre juridiques (droits et devoirs) : connaitre ses droits et obligations en terme de temps de travail, partager le règlement intérieur du Département concernant le télétravail, droits et obligations en terme de déplacement, assurances

Quiz sur plateforme extranet

Créer un espace professionnel de travail à son domicile.

Jeux pédagogique - travail en sous groupe : créer une charte personnelle du télétravail à domicile : un contrat individuel et personnalisé en fonction des besoins de chaque stagiaire (pour mieux gérer le télétravail et dissocier vie professionnelle et vie privée, mieux organiser l'espace physique, temporel, psychologique, et symbolique). Suivi d'un partage en grand groupe

Création d'une charte du télétravail partagée avec tous les habitant-e-s du domicile - conjoint-e, colocataire-s, enfant-s... : respect de l'espace du travail, lieu, habitude, gestion des repas, pauses, téléphone privé et interruptions...

Outils transmis au groupe dans cette séquence : trame de charte personnelle, trame de charte partagée du télétravail

Se positionner comme agent en télétravail : niveau de communication, adaptation des outils de travail, préparation en amont des temps de télétravail, gérer l'autonomie et la responsabilité

Maitriser les outils pour mieux gérer le télétravail : panorama des prérequis nécessaires pour le bon fonctionnement du télétravail : ordinateur, réseaux, équipements, logiciels... Panorama des outils. Gérer la dématérialisation.

Développer le travail collaboratif : maintenir la communication et les échanges avec son équipe, développer les outils collaboratifs (présentation d'outils collaboratifs), faire appel aux collègues et les aider, participer à des temps informels et formels,

Maintenir un lien collectif de travail : maintenir en les transformant, ou créer des nouvelles habitudes pour conserver un lien d'équipe. Panorama des pratiques inspirantes pour développer la cohésion d'équipes en télétravail.

Adapter ses relations à sa hiérarchie : adopter une stratégie de communication, de prise de consignes, et de reporting efficace et régulier.

Vidéo : interview du DSI - sécurité informatique et outils disponibles au département

Sensibilisation à la cyber sécurité : information sur les risques de piratages, vols ou pertes des données, RGPD, gestion des mots de passe - information de la facilité de craquage des mots de passe simples (25 sec pour craquer un mot de passe contenant 7 caractères (lettres)), différenciation des emails personnels et professionnels, utilisation des outils (pare feu, VPN...) préconisés par le DSI. Présentation et transmission de la Charte informatique du département

Mise en pratique en sous-groupe : contrat d'équipe : définir des règles collectives avec son équipe et son manager, connaitre les règles de santé et sécurité au travail

Etude de cas pratiques

Quiz sur plateforme extranet

Conclusion

Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.

L'objectif de ce module est d'assurer un suivi pendant 4 semaine du groupe à l'issue d'une session. L'accompagnement est collectif et individuel. Pendant ce module, les stagiaires auront à réaliser des activités - des challenges - leur permettant d'investir concrètement leurs compétences sur le terrain, sur leurs postes de travail. Ce module est composé de 4 challenges à réaliser, d'une séquence de révision des principaux acquis de la formation (durée 15 mn) suivi d'un quizz final, pour finaliser l'acquisition des notions, et d'un retour d'expérience d'1h réalisé en distanciel. Lors des intersessions, les participants peuvent poser des questions par écrit, et le formateur y répond par écrit, publié sur notre plateforme d'e-learning.

Objectifs du module : Accompagner les participants de manière individuelle et collective pour favoriser l'intégration des acquis de la formation et utiliser les outils sur le terrain

Réviser les acquis et apports et consolider les acquis de la formation. Approfondir les concepts, théories et outils pratiques

Réaliser avec le formateur un retour d'expérience, capitaliser sur les expériences des autres participants et analyser les pratiques professionnelles en lien avec les objectifs du stage

Réinvestir les acquis de la formation dans ses compétences professionnelles et dans son quotidien

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET ÉQUIPE

Entre 6 et 15 apprenants
Tous les agents ayant effectué une demande de télétravail ou exerçant en télétravail

Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I – Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia – Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle du management, de la formation et du consulting : 15 ans.
Avant la formation : questionnaire d’évaluation des attentes des participants

Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage

Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.

Questions orales ou écrites (QCM).

En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,

Formulaires d’évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.

Evaluation des acquis de la formation par un quiz final lors du module d’accompagnement

Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.

Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.

Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),

Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d’obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.

Approche / méthode : – Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique. – Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, modèles de personnalités et théorie des organisations.

Plateforme extranet dédiée : information sur la formation, programme, durée, lien ZOOM, horaire, téléchargement des supports de formation et documents annexes en PDF, forum, passation des évaluations pré et post formation et à froid, module d’e-learning et quiz d’évaluation.

Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.

Visioconférence sur ZOOM (plateforme de visioconférence permettant de travailler en grand groupe et en sous groupe pour les mises en pratique et études de cas).

Wooclap, outil interactif (sondage en direct, nuage de mot clé, brainstorming…)

Apports théoriques et méthodologiques

Etude de cas concrets et Analyse des pratiques professionnelles

Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations.

Utilisation de jeux cadres de Thiagi, utilisation d’outils de learning digital.

Quiz en salle ou sur le web

Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support dématérialisé en PDF : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique – sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.

Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Une bibliographie est également comprise dans le support principal

Modalités d’accès technique : pour suivre cette session – pour accéder à l’extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation – il est nécessaire que les participants disposent d’une adresse email professionnelle, et d’un accès à un ordinateur équipé d’un navigateur web et d’une connexion internet.

Accessibilité

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Pour toute information, vous pouvez contacter le référent accessibilité – handicap, en suivant ce lien.

Disponibilité - délais d'inscription

Sessions INTER : délais de 48 h pour les entreprises et les collectivités avant le démarrage de la session. Le délais d’accès pour une inscription à titre particulier sur financement via le CPF ou à titre personnel : 15 jours avant le démarrage de la session, pour respecter le délais légal de rétractation.   

Formations INTRA : entre 1 à 6 mois selon le calendrier du formateur et les disponibilité des participants. 

INFORMATIONS, TARIFS ET RÉSERVATION

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

NOUS CONTACTER

Demander un devis, un tarif, organiser une session INTRA dans votre entreprise

Si vous souhaitez obtenir des information sur une session inter entreprise, ou organiser une session de formation intra-entreprise, ou bénéficier d’un programme spécifique et sur mesure, vous pouvez également nous contacter via le formulaire suivant. 

Sessions avec cette formation

En ce moment il n’y a pas de sessions avec cette formation

DURÉE

7 heures (1 jours)

Programme de formation INTRA et INTER Entreprises

Tous nos programmes sont disponibles en format INTRA entreprise, et certaines sessions sont proposées au format INTER. 

 

Nous pouvons répondre à un cahier des charges spécifique sur simple demande. 

ORGANISME DE FORMATION

CONVERGENCIA CONSEIL ET FORMATION
TÉLÉPHONE 04 65 84 08 54

SITE WEB https://convergencia-conseil.com

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522

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La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION, et Bilans de Compétences

Sessions à venir

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