Entre 2022 et 2024, nous avons eu le plaisir de collaborer avec Grenoble Alpes Métropole dans le cadre de quatre formations action et accompagnements pour la création de projets de service. Notre objectif était de soutenir l’organisation dans la structuration et la mise en œuvre de projets stratégiques visant à améliorer les services publics et à répondre aux besoins de la communauté métropolitaine.
Ces formations action ont permis de transmettre aux cadres de niveau Directrices et Directeurs un ensemble d’outils méthodologiques nécessaire à l’élaboration de leur projet de direction et de service : outils pour penser et construire la délégation au sein de leurs services et un organigramme, outil pour cartographier les processus et construire et optimiser les flux de travail – workflow, les outils pour amener leur équipes à participer à ce processus.
Nous avons également accompagné ces cadres de la fonction publique territoriale dans l’écriture de leur tableau de bord de gestion, leur permettant d’installer un pilotage concret de la performance grâce au suivi d’indicateurs mesurables, en lien avec les feuilles de route des politiques métropolitaines.
Grenoble Alpes métropole : 4 accompagnements de création de projets de service : 2022-2024
Formateur consultant : Eric Blanc