Consultant en management et conseil en entreprise

Notre métier de consultant en management : une approche unique, systémique et intégrative en 10 postures du conseil en management et stratégie en entreprise.

Pourquoi choisir un consultant en management externe ?

Le principe d’intervention dans les mission de conseil en organisation, de transformation et d’accompagnements collectifs est que la présence d’un tiers qualifié et de confiance, dans certaines dispositions propres au cadrage de la mission, permet à une entreprise ou une équipe de devenir plus performante.

La présence d’un consultant externe permet à l’organisation de s’appuyer sur un regard qualifié extérieur, nouveau, neutre, compétent. Celui-ci vient analyser les causes des succès comme des difficultés, et apporter un éclairage sur les problématiques rencontrées, pour créer un décalage de vision propice à l’invention de solutions innovantes, et donc plus faciles à accepter et à mettre en oeuvre.

Le consultant – dans notre vision du métier – est un catalyseur de potentialités, créant les conditions de la mobilisation de l’intelligence collective, et de l’émergence de nouveaux processus performants de travail.

Notre cabinet de conseil est une entreprise de service de conseil, spécialisée depuis plus de 10 ans dans le conseil en stratégie, le conseil en management et organisation. Nous réalisons des études pour nos clients, des audits et diagnostics en vue de résoudre des difficultés d’organisation, de management et de fonctionnement au sein des activités et services des entreprises.

Les consultants de notre société de conseil vous accompagnent à re-trouver le chemin de la performance collective et globale. Ils interviennent sur plusieurs secteurs : PME, PMI, ETI, Grandes entreprises et industries, collectivités publiques, associations et fondations.

Pour quelles missions et objectifs engager un consultant en management ?

Les sujets de missions confiées à notre cabinet de conseil sont nombreux, passionnants et toujours spécifiques :

• Analyser l’organisation via des missions de type études, benchmark, audit, diagnostic,
• Analyser un modèle économique, via des outils d’analyse économique et construire un business plan et une stratégie d’entreprise,
• Construire l’organisation d’une entreprise à partir des axes stratégiques,
• Optimiser la performance d’un service,
• Optimiser la performance d’une entreprise ou d’une administration,
• Définir les frontières d’une firme : faut-il externaliser ou internaliser une activité ?
• Challenger une organisation pour la rendre plus agile,
• Résoudre un problème ponctuel ou chronique,
• Affronter une gestion de crise,
• Se mettre en conformité avec une nouvelle réglementation,
• Accompagner la transformation d’une entreprise, et accompagner le changement,
• Accompagner une transformation d’un processus : ressources humaines, finances, comptabilité, contrôle de gestion, production, marketing,
• Analyser les impacts des mutations environnentales et sociétales et accompagner le changement de culture d’entreprise,
• Construire une méthodologie de projet spécifique à votre entreprise,
• Fédérer les cadres d’une entreprise
• Analyser une situation d’équipe, via des accompagnements de type cohésion, médiation d’équipe,
• Réaliser des missions de management par intérim,
• Offrir des conditions de travail attractive pour votre personnel – développer la marque employeur,
• Implanter une culture du processus : qualité, conformité, risk management…

Les missions que nos consultants réalisent au bénéfice de nos clients sont présentées sur la page conseil en management et organisation.

Une posture intégrative unique au sein de CONVERGENCIA Conseil et Formation

Qu’est-ce que la posture intégrative du consultant sénior CONVERGENCIA Conseil et Formation ?

Quelles sont les différentes postures du consultant dans les accompagnements collectifs ?

Panorama des postures

Si une mission de conseil est guidée par une méthode, qui nécessite une structure importante, des connaissances et compétences professionnelles élargies, la principale qualité d’un consultant réside dans son agilité et sa capacité à choisir la bonne posture au bon moment.

En situation de travail, le consultant peut adopter tour à tour plusieurs postures :

• Posture du consultant : qui propose un questionnement expert spécifique à l’appui d’outils méthodologiques propre conseil en stratégie, organisation, management, et aux sciences de gestion de l’entreprise, et accompagne à élaborer une stratégie et un plan d’action,
• Posture du conseil : qui conseille une direction à choisir,
• Posture du pilote : qui mène un groupe vers une destination préalablement définie, ou qui se découvre en avançant dans la mission (selon le type de mission),
• Posture du structurateur : qui conduit un processus de transformation en intégrant toutes les dimensions propres aux comportements des professionnels dans les organisations de travail, et qui intègre l’approche systémique,
• Posture de l’assembleur : il va trouver les éléments qui relient les membres d’une équipe : ambitions, valeurs professionnelles, volontés et compétences de chacun,
• Posture du formateur : à partir des connaissances professionnelles dans son domaine (management, communication, psychologie, sciences de gestion), le consultant va transmettre des méthodologies professionnelles, des contenus tant pratiques que théoriques, permettant d’acquérir une compétence identifiée,
• Posture du coach : via une dynamique positive – psychologie positive – et un questionnement spécifique le consultant va produire des changements d’angle de vue et de comportements, il va proposer à l’équipe de mettre en œuvre des comportements innovants, en vue d’une expérimentation immédiate ou rapide, qui sont ensuite analysées et débriefées ensemble,
• Posture de l’animateur : qui anime, et “donne vie” à une dynamique spécifique de groupe, fait des propositions au groupe lui permettant d’inclure tous les acteurs, de retrouver le plaisir de jouer ensemble, d’innover et de construire un fonctionnement d’équipe respectueux de chacun, incluant, et sécurisant,
• Posture du régulateur : via l’écoute active, l’empathie, l’écoute profonde et active en recherche de sens et de compréhension, le consultant va amener la clarté sur les différents sujets, parfois source d’enjeux entre les membres de l’équipe, et amener cette équipe à un point d’équilibre, ou un consensus.
• Posture du médiateur : qui travaille à la régulation des émotions, des tensions, et des sentiments qui émergent nécessairement dans la vie de toute équipe, pour prévenir toute forme de conflits, et orienter cette formidable énergie qui se cache derrière le conflit en moteur de performance collective.

Posture du manager : c’est la seule posture que nous n’adoptons pas lors d’une mission d’accompagnement d’équipe ou d’organisation. C’est une frontière déontologique très importante. Nous faisons avec et pour les managers, mais pas à leur place ! Nous conduisons nos clients jusqu’au moment où la décision peut être prise.

La posture du manager sera bien sûr adoptée lors des missions de management de transition, une mission aux contours spécifiques.

Chacune des postures décrites précédemment et adoptées par nos consultants fait appel à un ensemble complexe et dynamique de compétences métier, au service du développement du capital humain et des organisations.

Quel Consultant en management ? Des compétences métiers multiples et étendues

Des compétences expertes en relations humaines et en communication, 

Quelles sont donc alors les compétences relationnelles qui font qu’un consultant va faire travailler, évoluer une organisation ou une équipe ?

• Rester dans l’empathie, la bienveillance, et l’écoute,
• Considérer une équipe comme un organisme vivant, avec ses effets de concentration et de dispersion, ses mécanismes de régulation (homéostasie), de leadership, et les effets de système – approche systémique,
• Être pleinement conscient de la possibilité d’effet dynamogène de la présence d’une personne face à un groupe ou une équipe,
• Être souple, s’adapter, et utiliser des méthodes agiles,
• Connaître les principaux mécanismes de la psychologie de groupe : cohésion, interdépendance, autonomie, inclusion, influence, ouverture, lutte, couplage, affirmation de soi, coopération, identité, pouvoir, leadership,
• Connaitre les biais cognitifs – il en existe plus de 200 – et leur effets dans les groupes humains,
• Savoir utiliser différentes techniques corporelles, théâtrales, de groupes, comme par exemple l’improvisation théâtrale, les arts martiaux et d’expression corporelle,
• Être centré et très au clair avec son intention de départ,
• Être très à l’écoute de soi-même, du groupe, de l’équipe,
• Adopter une posture intégrative : c’est à dire savoir choisir – et maîtriser – la bonne posture au bon moment, en fonction des besoins d’un groupe à un instant T, et de l’objectif choisi,
• Avoir une éthique et une discipline personnelle,

Doublées de compétences métiers : organisation, management, communication : quelles sont les compétences techniques des consultants en management ?

Chaque intervention fait appel à des connaissances techniques et professionnelles différentes, ainsi le consultant est choisi en fonction de son périmètre de compétences professionnelles.

Les consultants du cabinet de conseil sont des chefs d’entreprises, des consultants indépendants, des formateurs, coachs et psychologues, chacun spécialiste d’un métier et d’un domaine spécifique. Nous constituons une équipe de consultant autour des problèmes à résoudre, ce qui nous permet une approche systémique, pour la résolution de situations complexes de travail, de management et d’organisation.

Le profil de chaque consultant décrit son parcours et compétences métiers spécifiques.

Quelle formation pour être consultant en management ?

Il y a plusieurs écoles : celle de la vie – en entreprise – et celle de la connaissance – via toutes ses formes : formation initiale, diplômes, formations continue, lecture, séminaires et conférences, veille métier. Nos consultants partagent une culture de la qualité : de la relation et du conseil, et sont tous issus d’une vie professionnelle active et en responsabilité – chef d’entreprise, directeurs, directrices, cadres supérieurs, ou indépendants. Le plus souvent ils sont titulaires d’un diplôme de niveau Bac+5, voir même plusieurs.

Qui sont les consultants CONVERGENCIA Conseil et Formation ?

Nous avons le plaisir de vous présenter l’équipe de consultant du cabinet de conseil en management et organisation.