Présentation du client : GNCRA
Le Groupement National des Centres Ressources Autisme (GNCRA) est la tête de réseau des 27 Centres de Ressources Autisme (CRA) en France métropolitaine et en outre-mer.
Sa mission est stratégique : structurer, harmoniser et renforcer la qualité des services rendus aux personnes présentant des Troubles du Spectre de l’Autisme (TSA), en particulier à travers :
- la diffusion des connaissances scientifiques,
- la formation des professionnels,
- l’amélioration des pratiques,
- et la coordination nationale des acteurs.
Dans ce cadre, le GNCRA conduit des projets d’envergure nationale en matière de formation et de digitalisation des parcours pédagogiques.
👉 En savoir plus sur notre approche AMO :
https://convergencia-conseil.com/conseil-amo-marche-public/
Contexte de la mission
Entre juillet et octobre 2025, CONVERGENCIA Conseil et Formation a accompagné le GNCRA dans la structuration et la sécurisation de plusieurs marchés publics stratégiques, portant sur :
- la digitalisation de dispositifs de formation,
- et le déploiement de formations spécialisées à forte valeur clinique.
Ces missions s’inscrivent dans un contexte exigeant :
- enjeux de santé publique,
- forte technicité des contenus,
- multiplicité des publics (professionnels, aidants, grand public),
- déploiement national et ultra-marin.
Projet 1 : Digitalisation de formations sur le parcours diagnostique TSA
Objectif de la mission
Accompagner le GNCRA dans la passation d’un marché public visant à sélectionner un prestataire capable de concevoir un dispositif complet de formation digitalisée autour du parcours diagnostique de l’autisme.
Enjeux du projet
Ce projet visait à :
- Informer le grand public sur les étapes du diagnostic TSA,
- Valoriser la stratégie nationale autisme,
- Former les professionnels via des contenus pédagogiques innovants.
Nature des livrables attendus
Le marché portait sur une prestation globale intégrant :
- conception de modules e-learning,
- production de vidéos pédagogiques (tournage, montage),
- création de contenus en motion design,
- intégration d’outils interactifs (quiz, activités),
- recours possible à l’intelligence artificielle pour enrichir les contenus.
Plus largement, il s’agissait de structurer une véritable ingénierie de digitalisation de formation, intégrant ergonomie, accessibilité et efficacité pédagogique.
Rôle de CONVERGENCIA (AMO)
Nous avons accompagné le GNCRA sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’achat public :
- Analyse préparatoire à l’achat
- formalisation du besoin
- choix du montage contractuel (accord-cadre, allotissement, etc.)
- cadrage budgétaire (enveloppe pluriannuelle)
- Rédaction du DCE
- CCTP, règlement de consultation, acte d’engagement
- structuration des critères de sélection
- formalisation des attendus pédagogiques et techniques
- Pilotage de la consultation
- mise en ligne
- gestion des questions candidats
- Analyse des offres et aide au choix
- grille de notation
- rapport d’analyse
- recommandations stratégiques
- Préparation de la CAO
Spécificités du projet
- Projet pluriannuel (3 ans) avec un volume financier significatif
- Possibilité de multi-attributaires
- Forte exigence en accessibilité (handicap) et en qualité pédagogique
- Articulation entre innovation technologique et rigueur scientifique
Projet 2 : Marché public de formation – dispositif ADOS-2
Objectif de la mission
Structurer un marché public permettant de former les professionnels des CRA à l’outil ADOS-2, référence internationale dans le diagnostic de l’autisme.
Enjeux du projet
- Renforcer les compétences diagnostiques des professionnels
- Garantir une harmonisation nationale des pratiques
- S’appuyer sur les recommandations de la HAS
Ce marché s’inscrit directement dans les priorités nationales en matière d’autisme.
Caractéristiques du dispositif de formation
Le marché visait à déployer :
- des formations pour des groupes de 20 professionnels maximum en présentiel et distanciel,
- sur l’ensemble du territoire (métropole + DROM-COM).
Il s’agissait d’un accord-cadre multi-attributaire, avec :
- jusqu’à 20 sessions par an,
- une durée pouvant aller jusqu’à 4 ans,
- un déploiement national multi-sites.
Contenus pédagogiques
Les formations couvrent notamment :
- les fondamentaux du TSA,
- la maîtrise de l’outil ADOS-2,
- la passation et l’interprétation des évaluations,
- des mises en situation cliniques,
- des analyses interprofessionnelles.
Rôle de CONVERGENCIA Conseil et Formation (AMO)
Sur ce projet, notre intervention s’est concentrée sur :
- Analyse du besoin et cadrage
- compréhension des enjeux cliniques
- structuration du dispositif de formation
- Rédaction du DCE
- formalisation des exigences pédagogiques
- intégration des contraintes réglementaires (Qualiopi, PI, certification)
- Analyse des offres et assistance au choix
- évaluation multicritère (qualité pédagogique, expertise, couverture territoriale, coût)
- aide à la décision pour un marché multi-attributaire
Points de complexité
- Exigence élevée sur les qualifications des formateurs
- Contraintes liées à la propriété intellectuelle (ADOS-2)
- Déploiement national et ultra-marin
- Nécessité d’un équilibre qualité / coût / couverture géographique
Apports et valeur ajoutée de CONVERGENCIA Conseil et Formation
Ces deux missions illustrent notre capacité à intervenir sur des projets complexes combinant :
- marchés publics,
- ingénierie de formation,
- digital learning,
- enjeux de santé publique.
Notre valeur ajoutée :
- sécurisation juridique et réglementaire des procédures,
- structuration stratégique des achats,
- traduction opérationnelle de besoins complexes,
- optimisation de la qualité des offres reçues,
- accompagnement à la décision des acheteurs publics.
Conclusion
L’accompagnement du GNCRA démontre la capacité de CONVERGENCIA à piloter des missions d’AMO à fort enjeu, à la croisée de la formation, du numérique et des politiques publiques.
Ces projets contribuent directement à améliorer :
- la qualité des diagnostics,
- la montée en compétences des professionnels,
- et l’accès à l’information pour les publics concernés par l’autisme.


