Je suis contente. C’était très riche. Ca fait penser à la réalité. Je voulais travailler le plan de charge dans mes objectifs, et la communication avec mon équipe (brief du matin). On était un super groupe. C’était plaisant, c’était chouette. Une bonne formation. Beaucoup d’information et de choses à mettre en place, je suis responsable depuis pas longtemps. Je vais travailler sur la communication avec mes agents, et mieux analyser leur autonomie. Une bonne équipe, agréable, un bon formateur. Très intéressant, très pointu sur certains sujets. Ma grosse question : les réunions d’équipe, je n’en faisais plus, et j’en perdais le sens. Je vais les remettre en place. Depuis que je ne les fais plus, il y a des tensions, je comprends maintenant le lien. Je faisais la politique de l’autruche sur la gestion des conflits. Ça permet de désamorcer. Sur la planification, je vais remettre plus de général et de sens. Bon contenu de formation. C’est dense. 2×3 jours de suite, c’est de la concentration. C’est bien d’être immergé dans le truc. Tous les sujets sont intéressants ; voir interpellant. Mon objectif : organiser le travail et le planifier, avoir un suivi fluide : utiliser le plan de charge et bien le calibrer. Une formation très riche. Je suis content d’avoir la chance d’avoir une place. Je vais aller chercher des outils, au fur et à mesure. Par exemple : les signaux faibles, je prends conscience que j’ai eu un signal faible en début de semaine, j’étais passé à côté. Je vais utiliser le plan de charge, les plannings. J’ai aimé de faire des études des cas, surtout ceux en début d’apm. Le formateur a rendu digeste la formation ; Merci au formateur. Très dense. Très théorique. Le rythme entre les études et la théorie n’était pas toujours égal. Faire les études de cas avant la théorie, ça me parle plus. Ce que je vais mettre en place : le basique : les fiches de postes, planifier le travail de l’équipe, mettre en place des réunions de service. Ce ouvre des opportunités. Merci. C’était très dense. Il me faut du recul. J’ai besoin de temps. C’était très intéressant. J’ai compris qu’il y avait des compétences, des leviers dans le management. J’ai vu des choses à améliorer. Sur mon objectif personnel : le plan de charge, je vais travailler mieux mes réunions d’équipes et poser les points ; très bon groupe. Les études de cas : ce qui met le plus en action. Mon objectif était de piloter l’activité de mon service, via le plan de charge. Je vais mieux structurer mes réunions de services. La dynamique de groupe était là, c’était plaisant, beaucoup d’interaction. La formation nous a poussé à explorer des champs nouveaux. J’ai identifié pleins de thèmes. Merci au formateur. La formation était participative, c’est un plus.
Certificat – Formation de management opérationnel, engageant et agile
Extrait du bilan à chaud et des questionnaires d’évaluation de la formation.
Janvier 2024. Session inter, Isère