Ateliers du Management MHI : des formations courtes pour agir dans les organisations publiques
Clarifier une délégation, rendre la charge de travail visible, conduire une réunion utile ou faire avancer un projet entre plusieurs services : les compétences managériales se travaillent à partir de situations concrètes. Les Ateliers du Management MHI de CONVERGENCIA Conseil et Formation proposent des formats courts et ciblés pour aider les cadres à construire des réponses utilisables dans leur activité.
Pour une commune, un EPCI, une métropole, un département, une région, un service de l’État, une agence ou un établissement public, le parcours se prépare à partir des responsabilités des participants et des besoins du service. Les organisations privées peuvent également mobiliser cette offre, avec des situations et des objectifs adaptés à leur contexte.
Échanger sur un parcours pour vos managers
Quel problème de management souhaitez-vous travailler ?
Un atelier est pertinent lorsqu’il vise un apprentissage identifiable. Le point de départ peut être une difficulté rencontrée, une prise de poste ou une pratique que vous souhaitez harmoniser. Nous vous proposons de relier ce besoin à une compétence et à une première production de travail.
| Votre besoin | Une entrée possible dans le catalogue | Ce que le travail peut préparer |
|---|---|---|
| Clarifier les consignes et responsabiliser | Définir et déléguer les objectifs | Une délégation précisant résultat, moyens, autonomie et suivi. |
| Arbitrer les urgences et la charge | Planifier l’activité avec agilité | Une lecture des priorités et un premier plan de charge. |
| Donner un rythme utile au collectif | Animer la vie de l’équipe | Des points d’équipe mieux structurés. |
| Prévenir l’installation d’une tension | Réguler les tensions et les conflits | Un diagnostic et une intervention adaptés à la situation. |
| Faire coopérer plusieurs services | Piloter un projet transversal | Un cadre de contributions et de suivi. |
| Donner une direction au service | Construire son projet de service | Une première trame de finalités, priorités et actions. |
| Traduire les orientations en engagements | Construire une feuille de route | Des jalons et des décisions à préparer. |
Ces productions sont des points de départ à adapter et à approfondir. Un atelier court ne remplace pas une mission d’organisation, ne règle pas à lui seul un conflit complexe et ne permet pas de finaliser tous les éléments d’un projet de service.
Trois dimensions complémentaires du management
Le management opérationnel : organiser le travail et animer l’équipe
Les ateliers opérationnels abordent les objectifs, l’engagement, l’adaptation du management, la planification, la qualité, l’animation d’équipe et la régulation des tensions. Ils s’adressent notamment aux encadrants de proximité et aux responsables de service qui souhaitent consolider leurs pratiques quotidiennes.
Des approfondissements portent sur la prise de fonction, l’intégration, les situations relationnelles, la sécurité, l’amélioration continue ou l’accompagnement d’une évolution. Le choix dépend de la compétence à travailler, non de l’obligation de suivre tout le catalogue.
Consulter les ateliers de management opérationnel
Le management organisationnel : clarifier les interfaces et rendre la coopération possible
Lorsque la difficulté dépasse une équipe, il faut regarder les responsabilités, les circuits de décision, les processus et les contributions entre services. Les ateliers organisationnels aident les cadres à construire une lecture de leur fonctionnement et à préparer des propositions adaptées.
On peut y travailler le projet de service, l’organisation cible, les rôles, les délégations, les processus, le budget ou la gouvernance d’un projet. Une production pédagogique reste à valider dans l’organisation : le groupe de formation ne remplace pas l’autorité qui décide.
Consulter les ateliers de management organisationnel
Le management stratégique : choisir les priorités et préparer leur mise en œuvre
Ces ateliers s’adressent aux cadres qui doivent relier les orientations de leur organisation à une trajectoire, à des arbitrages et à des engagements réalistes. Ils permettent notamment de travailler les feuilles de route, les priorités d’une direction et l’articulation entre stratégie et activité.
Pour les collectivités, certaines thématiques concernent la traduction du projet de mandat et les relations entre élus, direction générale et services. Elles doivent être adaptées aux responsabilités effectives ; ces situations ne sont pas transposées telles quelles aux administrations de l’État ou aux hôpitaux.
Parcourir les programmes par dimension
Management opérationnel — sept fondamentaux
- Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l’équipe
- Engager son équipe et motiver ses collaborateurs
- Manager de manière différenciée et intégrative
- Planifier avec agilité l’activité et la production
- Piloter la qualité et améliorer la production du service
- Animer la vie de l’équipe
- Réguler les tensions et prévenir les conflits
Management opérationnel — approfondissements
- Accueillir, former et évaluer les nouveaux collaborateurs
- Accompagner son équipe dans une transformation
- Accueillir un profil atypique au sein de son service
- Cadrer, recadrer ou sanctionner : choisir la bonne posture managériale
- Conduire un entretien de facilitation et de médiation
- Faire évoluer les pratiques professionnelles dans son service
- Installer une démarche d’amélioration continue dans son service
- Lever les freins liés à la digitalisation
- Manager les personnalités difficiles
- Piloter la sécurité et prévenir les risques dans son service
- Prendre ses fonctions de chef d’équipe et encadrer ses anciens collègues
- Réussir l’intégration des nouvelles générations
Management organisationnel
- Construire son projet de service
- Définir l’organisation cible de son service
- Clarifier les attendus et interfaces de la ligne managériale autour des quatre profils de manager MHI
- Clarifier les rôles et responsabilités dans son service
- Construire les profils de poste de son équipe
- Identifier et développer son style managérial avec les sept profils MHI
- Formaliser un règlement de direction
- Organiser les circuits de décision et de validation
- Structurer les délégations dans une équipe ou une direction
- Passer de l’activité au processus
- Cartographier les processus clés de son service
- Construire la valeur du service public dans son organisation
- Construire et piloter le budget de son service
- Impulser et structurer une transformation
- Piloter un projet transversal
- Construire une gouvernance de projet efficace
Management stratégique
Des ateliers adaptés à votre organisation
Le contexte institutionnel, les métiers et les responsabilités déterminent les situations à travailler. Découvrez les entrées proposées pour préparer votre parcours :
- Communes : encadrer au quotidien, déléguer et organiser les priorités.
- EPCI et métropoles : coopérer entre services et communes.
- Départements : relier les directions métiers et les territoires.
- Régions : piloter des équipes dispersées et des priorités pluriannuelles.
- Services de l’État : traduire une orientation en action collective.
- Agences et opérateurs publics : articuler expertise et management.
- Hôpitaux : adapter les ateliers aux réalités des équipes.
Pour préparer le dispositif, consultez aussi nos guides : choisir et préparer un atelier utile, construire un parcours de management territorial et évaluer les apprentissages et leur mise en pratique.
L’approche MHI : les personnes, le travail et l’organisation
Le Management Humaniste Intégratif et Systémique est l’approche développée par CONVERGENCIA pour articuler la relation, les méthodes de management et le fonctionnement collectif. La dimension humaniste invite à considérer la compréhension, les compétences, les contraintes et la reconnaissance des personnes. La dimension intégrative conduit à choisir des outils adaptés à la situation. La dimension systémique aide à examiner les effets d’une décision sur les autres acteurs.
Dans un atelier, cela signifie par exemple ne pas réduire une difficulté de coopération à une personnalité, ni traiter un manque de moyens comme un simple défaut de motivation. L’exigence sur le travail et l’attention aux personnes sont examinées ensemble. Découvrir l’approche MHI.
Un atelier ciblé ou un parcours construit avec vous
Un atelier isolé peut répondre à un besoin précis. Un cycle permet de relier plusieurs compétences, à condition de définir une progression et les occasions de mise en pratique. Plusieurs programmes comprennent des formats de trois heures ; les durées, modalités, prérequis et conditions applicables sont ceux de chaque fiche retenue et de la proposition convenue.
Le cadrage permet de préciser les publics, les situations, les attentes de la direction et les contraintes de participation. Le travail pédagogique peut associer apports, analyse de cas, échanges entre pairs et entraînements. Les exemples internes sont anonymisés ou reconstruits lorsque leur confidentialité l’exige.
La suite doit être préparée : quelle pratique essayer, avec quel appui et quel retour ? Un suivi ou un retour d’expérience peut être étudié dans la proposition, sans être présenté comme automatiquement inclus dans tous les ateliers.
Des références de formation dans les collectivités
À Thonon Agglomération, six ateliers ont été réalisés chacun deux fois en 2026, soit douze animations, sur les compétences C1, C2, C3, C4, C6 et C7 du référentiel RS7197, hors C5. Le site présente également un parcours au Pays Rochois, une formation à l’entretien professionnel à Ivry-sur-Seine et des sessions de gestion des conflits à Cap Excellence. Les formats et objectifs diffèrent : toutes ces interventions ne sont pas des ateliers courts identiques.
La formation au management opérationnel engageant de Grenoble-Alpes Métropole est éclairée par les retours de Romain et de Juan. Stéphanie, cadre du SMVIC, décrit quant à elle son expérience d’une session inter en Isère, en janvier 2024, et son souhait de mettre progressivement les outils en pratique.
Les témoignages éclairent l’expérience vécue et les usages rapportés. Ils ne constituent pas, à eux seuls, une mesure d’impact sur l’ensemble d’un service. Cette distinction guide aussi la préparation de l’évaluation de votre parcours.
Ateliers et certification : deux démarches à distinguer
Les sept compétences fondamentales sont reliées à l’offre de management opérationnel. Un atelier choisi à la carte n’attribue pas automatiquement une certification. Pour un objectif de certification, il faut examiner le parcours Management opérationnel engageant et agile, ses conditions et ses évaluations.
La référence à utiliser est RS7197, consultable dans le Répertoire spécifique de France compétences. La présence à une formation, l’attestation de suivi et l’obtention d’une certification ne sont pas interchangeables. Les possibilités de financement doivent être examinées selon la situation, sans prise en charge présumée.
Préparer votre demande
Pour construire une proposition, indiquez les fonctions concernées, les situations prioritaires, les contraintes de calendrier et la manière dont vous souhaitez apprécier les suites. Il n’est pas nécessaire d’avoir déjà arrêté tous les ateliers. Une première discussion peut permettre de distinguer formation, approfondissement et besoin éventuel d’accompagnement organisationnel.
Vous recherchez des ateliers pour vos encadrants ou un parcours commun à plusieurs directions ? Présentez votre besoin via le formulaire de contact. Nous pourrons préciser les compétences à travailler et les conditions d’un dispositif utile à vos équipes.
Avis clients et témoignages de nos formations
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Indiquez les fonctions des participants et les situations à travailler. Vous pouvez utiliser ce formulaire ou la page de contact.
