Découvrez comment nous avons aidé des organisations à prospérer en naviguant à travers des études de cas détaillées qui mettent en lumière nos approches stratégiques et nos réalisations tangibles. Chaque mission présentée ici témoigne de notre engagement envers l’excellence et le partenariat durable avec nos clients.
Que vous soyez à la recherche d’inspiration pour votre prochain projet ou que vous souhaitiez comprendre en profondeur notre méthode de travail, nous vous invitons à explorer ces exemples de notre travail. C’est avec fierté et transparence que nous partageons ces succès, fruits d’une collaboration étroite entre nos consultants dévoués et nos clients visionnaires.
Bienvenue dans un monde de solutions avant-gardistes, bienvenue chez Convergencia Conseil et Formation.
Pour des raisons de confidentialité, le contenu précis des missions ne peut être dévoilé, sauf si nos clients nous témoignent directement de leur avis sur nos missions.
Direction Santé Prévention Sécurité au Travail – Grenoble Alpes Métropole, Ville de Grenoble et CCAS de Grenoble (6 500 agents)- Mission de conseil en organisation
Période : 2020 – 2021
Consultant : Eric Blanc
Dans un contexte de transformation des organisations publiques et de renforcement des politiques de santé au travail, nous avons accompagné la Direction Santé Prévention Sécurité au Travail du service commun réunissant Grenoble Alpes Métropole, la Ville de Grenoble et le CCAS.
Cette mission de conseil en organisation et en ressources humaines visait à améliorer la performance globale de la direction, tout en renforçant la cohérence de son fonctionnement et l’efficacité de ses interventions auprès de 6 500 agents.
Elle s’est structurée autour de trois axes complémentaires : un diagnostic approfondi, un accompagnement opérationnel des équipes, et la co-construction d’un projet de service structurant.
La mission a débuté par un audit organisationnel complet, avec une attention particulière portée au service de médecine préventive, identifié comme un maillon stratégique de la direction.
Ce travail a permis d’analyser en profondeur :
Ce diagnostic s’est appuyé sur des entretiens, des observations et des temps d’échanges collectifs, permettant de croiser les points de vue et de faire émerger des constats partagés.
Il a mis en évidence des enjeux clés, notamment en matière de structuration de l’activité, de lisibilité des rôles et d’optimisation de la répartition des charges de travail.
Dans la continuité du diagnostic, nous avons mené un accompagnement opérationnel des équipes, avec un focus particulier sur le service de médecine préventive, tout en intervenant plus largement à l’échelle de la direction.
L’objectif était de traduire les constats en actions concrètes, en travaillant directement avec les professionnels sur leurs pratiques quotidiennes.
Cet accompagnement a permis de :
Les modalités d’intervention ont privilégié des formats participatifs (ateliers, temps de co-construction, appuis ciblés), favorisant l’appropriation des évolutions par les équipes.
Au-delà de l’intervention ciblée sur la médecine préventive, la mission a également porté sur l’organisation globale de la direction.
Nous avons accompagné la direction dans la clarification de son positionnement, de ses priorités et de ses modalités de fonctionnement, afin de renforcer la cohérence d’ensemble.
Dans ce cadre, nous avons notamment conçu et animé un séminaire de direction, moment clé de la mission, permettant :
Ce temps structurant a contribué à aligner les acteurs autour d’objectifs partagés et à poser les bases d’une gouvernance plus lisible et plus efficace.
La mission a abouti à l’élaboration d’un projet de service, construit en étroite collaboration avec les équipes et les encadrants.
Ce projet constitue un véritable outil de pilotage, à la fois stratégique et opérationnel, permettant de traduire les orientations politiques en actions concrètes.
Il a permis de :
La démarche participative adoptée a favorisé l’adhésion des équipes et renforcé la cohérence entre les différents niveaux de l’organisation.
Cette mission illustre les enjeux majeurs auxquels sont confrontées les directions santé au sein des collectivités : concilier performance organisationnelle, qualité du service rendu et amélioration des conditions de travail.
En articulant diagnostic, accompagnement RH et structuration stratégique, notre intervention a permis :
Elle démontre l’importance d’une approche intégrée, combinant analyse fine des organisations et accompagnement humain, pour conduire des transformations durables et partagées dans le secteur public.
Merci à Grenoble Alpes Métropole pour sa confiance dans ce projet.
