Présentation de la Formation - Programme

Résoudre les oppositions avec les partenaires d’un projet ENR : négocier, aligner, sécuriser

PRÉSENTATION de la formation professionnelle

Dans un projet ENR, l’opposition ne relève pas uniquement d’un débat technique : elle se joue dans la relation avec les partenaires (élus, services, propriétaires, acteurs économiques, associations) et peut, selon la manière dont elle est traitée, accélérer le projet… ou le bloquer durablement. Cette formation d’une journée propose une méthode opérationnelle pour comprendre les mécanismes d’opposition, sécuriser la posture de conduite d’échanges sensibles, et transformer une tension en trajectoire de coopération. À partir de cas réels, les participants s’entraînent à qualifier les enjeux, cartographier les acteurs, préparer et conduire des entretiens ou réunions à fort enjeu, et formaliser des accords robustes.

À l’issue de la journée, les participants savent diagnostiquer une opposition “partenaire”, choisir la stratégie d’engagement adaptée (informer / co-construire / négocier / médiatiser / arbitrer), et conduire une séquence de résolution aboutissant à un accord, un compromis formalisé, ou une décision sécurisée.

Opposition lors de projet ENR : transformer un blocage en accord de coopération

Dans un projet ENR (éolien, photovoltaïque, agrivoltaïsme, biomasse, méthanisation…), l’opposition n’est pas un “accident” : c’est un phénomène structurel de tout projet qui touche au territoire, à l’usage du sol, au paysage, à la valeur des biens, à la souveraineté locale, à la santé perçue, aux retombées économiques… Autrement dit : l’opposition projet ENR est souvent le symptôme visible d’un ensemble d’enjeux imbriqués (intérêts, émotions, contraintes, récit public, confiance, rapport de forces). Le vrai sujet n’est pas seulement “convaincre”, mais construire une trajectoire de décision robuste avec les partenaires, capable d’absorber la contestation sans casser la relation.

C’est exactement la finalité de la formation “Résoudre les oppositions avec les partenaires d’un projet ENR : négocier, aligner, sécuriser” : outiller les chefs de projets et équipes de développement pour diagnostiquer une opposition, choisir la stratégie d’engagement adaptée (informer / co-construire / négocier / médiatiser / arbitrer), puis conduire une séquence de résolution aboutissant à un accord, un compromis formalisé, ou une décision sécurisée.

Pourquoi l’opposition à un projet ENR se cristallise chez les partenaires

Quand on parle d’opposition projet ENR, on pense souvent aux riverains ou aux associations. Mais, sur le terrain, les partenaires du projet (élus, services instructeurs, propriétaires, exploitants agricoles, acteurs économiques, institutions) sont fréquemment les vrais points de bascule : ils orientent l’acceptabilité, conditionnent le calendrier, influencent le récit public, et peuvent accélérer… ou bloquer.

1) Les partenaires n’opposent pas “un non”, ils défendent une logique

Un élu n’exprime pas uniquement une opinion : il protège une légitimité, une cohérence politique, un équilibre communal, parfois une coalition. Un service instructeur protège la sécurité juridique, les délais, le risque de précédent. Un propriétaire défend une valeur patrimoniale, un usage, un sentiment de maîtrise. Un agriculteur arbitre entre productivité, contraintes techniques, transmission, image et relation au voisinage. Ces logiques ne sont pas “irrationnelles” : elles sont situées, et souvent négociables si le cadre est bien posé.

2) Les oppositions “partenaires” sont rarement monolithiques

Dans une même opposition à un projet ENR, on trouve :

  • des positions affichées (ce qui est dit publiquement),

  • des intérêts (ce qui est réellement recherché),

  • des contraintes (ce qui limite la marge de manœuvre),

  • des émotions (défiance, sentiment d’injustice, peur de perdre),

  • et un rapport de forces (capacité à bloquer, à influencer, à médiatiser).

Résoudre une opposition, c’est donc travailler sur plusieurs couches : pas seulement l’argumentaire, mais aussi la relation, la procédure, la crédibilité, et les options de compromis.

3) Le facteur clé : la confiance procédurale

Dans de nombreux projets ENR, la rupture survient quand les acteurs estiment que “la décision est déjà prise”, qu’ils n’ont pas été considérés, ou que les règles du jeu ne sont pas claires. La formation met un focus fort sur la justice procédurale (cadre, transparence, traçabilité, gouvernance, décisions explicites), car c’est souvent le levier le plus efficace pour réduire une opposition projet ENR sans surenchère.

 

Objectif de la formation : passer de l’opposition à une décision sécurisée

La formation vise un résultat concret : à la fin de la journée, chaque participant repart avec une méthode et une boîte à outils pour :

  • Qualifier l’opposition : objet réel, intérêts, contraintes, émotions, marges de manœuvre.

  • Cartographier les partenaires : légitimité, influence, risques, alliances, zones de compromis vs lignes rouges.

  • Préparer une stratégie de résolution : BATNA / ZOPA, concessions, scénarios, lignes rouges.

  • Conduire un échange à fort enjeu : désescalade, écoute active, recadrage, questions d’alignement.

  • Négocier et formaliser un accord : compte-rendu robuste, engagements, jalons, gouvernance, suivi.

Dit autrement : on ne “gère” pas seulement un conflit ; on conduit une séquence de résolution qui produit des actes : décisions, compromis, protocoles, engagement des parties, et pilotage du risque relationnel.

 

À qui s’adresse une formation “opposition à un projet ENR” (et pourquoi elle est utile)

Cette formation s’adresse notamment aux : chefs de projets ENR, responsables développement, chargés de concertation, relations institutionnelles, AMO / ingénierie territoriale, communication projet.

Les situations typiques où l’opposition à un projet ENR devient critique

  • Un élu conditionne son soutien à des contreparties floues ou politiquement sensibles.

  • Un partenaire institutionnel ralentit ou durcit sa position par crainte de risque (juridique, réputationnel, administratif).

  • Un propriétaire bloque l’accès foncier ou change de position en cours de route.

  • Un acteur économique local diffuse un récit négatif, mobilise, médiatise.

  • Une association devient un relais structuré, et les partenaires publics durcissent par effet de réputation.

  • Une concertation tourne à l’affrontement, et le projet perd la maîtrise du tempo.

Dans tous ces cas, le problème n’est pas seulement la contestation : c’est la capacité du projet à tenir sa trajectoire, à protéger la relation avec les partenaires, et à décider avec un niveau suffisant de clarté et de preuve.

 

La méthode : diagnostiquer, cartographier, négocier, sécuriser

Le cœur de l’approche repose sur un principe : on ne traite pas une opposition projet ENR sans diagnostic, et on ne négocie pas sans connaître sa marge de manœuvre. La formation s’appuie sur des apports en contexte ENR, psychologie sociale, communication, gestion de conflits, et une pédagogie active : études de cas, retours d’expérience, mises en situation, et construction d’outils adaptés aux cas réels des participants.

Répartition pédagogique : 30% apports structurés, 40% ateliers/études de cas, 30% mises en situation.

 

Programme détaillé : une journée pour traiter l’opposition à un projet ENR “au microscope”

1) Ouverture & cadrage (0h30)

On pose les bases : cadre de confidentialité, objectifs individuels, et collecte flash des situations : “qui s’oppose ? à quoi ? pourquoi maintenant ?”.

Livrable : une fiche “cas réel” (1 page) par participant.

Pourquoi c’est décisif ? Parce que l’opposition à un projet ENR n’existe jamais “en général”. Elle a toujours un contexte, une histoire, une temporalité. Un bon cadrage évite de partir sur des solutions hors sol et crée l’alignement du groupe dès la première demi-heure.

 

2) Diagnostiquer l’opposition partenaire (1h15)

Objectif : passer de “ils s’opposent” à un diagnostic exploitable.

On travaille une typologie des oppositions partenaires (élus, services instructeurs, propriétaires/riverains structurés, associations, agriculteurs, acteurs économiques). Puis on utilise une lecture multi-couches :

  • positions vs intérêts,

  • contraintes (juridiques, politiques, économiques, réputationnelles),

  • émotions / récits / défiance (dont NIMBY, crédibilité de l’acteur, justice procédurale),

  • grille de risque relationnel (signaux faibles, escalade, point de rupture).

Exercice : diagnostic guidé sur 2 cas du groupe.

Pourquoi ça marche ? Parce que beaucoup d’équipes répondent trop vite avec des “faits” à une opposition qui relève d’un mécanisme de confiance, d’une peur ou d’un enjeu politique. Le diagnostic permet de choisir la bonne clé : information, co-construction, négociation, médiation ou arbitrage.

 

3) Cartographie des partenaires & rapport de forces utile (1h00)

Objectif : choisir la bonne tactique avec les bons interlocuteurs.

On cartographie : pouvoir / influence / légitimité / exposition / alliances. On identifie : décideurs, prescripteurs, bloqueurs, relais neutres, alliés, zones de compromis vs lignes rouges. Puis on choisit le format : bilatéral, trilatéral, comité restreint, médiation, séquence progressive.

Atelier : matrice influence/intérêt + hypothèses de coalition.

C’est ici qu’on fait souvent un saut qualitatif : l’opposition projet ENR n’est plus un “mur”, mais une configuration d’acteurs. Et dès qu’on voit les alliances, les influences et les contraintes, on peut construire une trajectoire réaliste.

 

4) Préparer une séquence de résolution (1h15)

Objectif : construire un plan de négociation réaliste et sécurisant.

Préparation structurée :

  • objectif minimum / objectif cible,

  • BATNA (solution de repli), ZOPA (zone d’accord possible),

  • concessions : techniques / économiques / calendaires / gouvernance / mesures d’accompagnement,

  • lignes rouges et conditions de validité.

On structure ensuite l’architecture d’un échange à fort enjeu : ouverture (cadre), exploration, options, arbitrage, formalisation. Et on prépare les réponses aux objections factuelles + émotionnelles.

Exercice : fiche de négociation sur un cas réel (binômes).

Ici, on traite le nerf de la guerre : l’opposition projet ENR est souvent aggravée par l’improvisation. Préparer une séquence, c’est reprendre la maîtrise du tempo, éviter les concessions “à chaud”, et sécuriser ce qui est négociable vs non négociable.

 

5) Conduire l’échange : désescalade + recadrage + alignement (1h30)

Objectif : tenir la relation et avancer vers une solution.

Techniques clés :

  • écoute active + reformulation stratégique,

  • questions d’alignement (objectifs, contraintes, critères de décision),

  • recadrage sans affrontement : refus de forme, effet miroir, légitimation sans soumission,

  • gestion des attaques / insinuations / procès d’intention,

  • posture : stabilité, assertivité, maîtrise du tempo, gestion du stress.

Mises en situation (jeux de rôle) :

  • élu sceptique qui conditionne son soutien,

  • partenaire technique/institutionnel qui bloque.

On ne cherche pas à “gagner” un duel. On vise un résultat : réduire la tension, restaurer de la clarté, et créer des options d’accord. Dans une opposition projet ENR, la façon dont vous tenez la forme (cadre, respect, précision, preuves) est souvent aussi importante que le fond.

 

6) Formaliser l’accord et sécuriser la coopération (0h45)

Objectif : transformer un échange en engagements vérifiables.

On apprend à produire :

  • un compte-rendu robuste : décisions, responsabilités, jalons, points ouverts,

  • une gouvernance claire : qui valide quoi, quand, comment, circuit court,

  • un dispositif de prévention du retour d’opposition : suivi, preuves, transparence, petites victoires,

  • un micro-protocole de gestion d’incident relationnel (rupture / agressivité / pressions).

Exercice : rédaction d’un mini “accord / CR de résolution d’opposition” (1 page).

C’est un point différenciant : dans beaucoup de projets ENR, les discussions restent “dans l’air”. Or, ce qui sécurise le projet, c’est la trace : décisions explicites, engagements datés, responsabilité assignée, règles de suivi.

 

7) Synthèse, plan d’action individuel & évaluation (0h45)

Auto-évaluation avant/après, plan d’action à 10 jours (3 actions + 1 échange à conduire + 1 support à produire) et engagement de transfert. Option : RETEX visio 45–60 min à J+30 pour ajuster après mise en pratique.

 

La “boîte à outils” remise : l’anti-improvisation pour gérer l’opposition à un projet ENR

Les participants repartent avec un pack opérationnel :

  1. Grille diagnostic “opposition partenaire”

  2. Matrice cartographie acteurs + alliances

  3. Canevas “préparation de négociation” (BATNA, ZOPA, concessions, lignes rouges)

  4. Check-list conduite d’entretien difficile / réunion restreinte

  5. Modèle CR / accord de coopération (1 page)

  6. Protocole court “incident relationnel” (avant / pendant / après)

 

Ce que la formation change concrètement dans la conduite d’un projet ENR

1) Vous cessez de subir l’opposition, vous pilotez une séquence

Au lieu de répondre coup par coup, vous construisez une stratégie : qui voir, dans quel ordre, avec quel mandat, pour obtenir quoi, et avec quels critères d’accord.

2) Vous évitez les erreurs classiques

  • Répondre uniquement par des arguments techniques à une opposition émotionnelle.

  • Négocier sans BATNA, donc concéder trop ou trop vite.

  • Laisser une réunion se dégrader sans recadrer la forme.

  • Ne pas formaliser, puis découvrir que “rien n’est acté”.

3) Vous protégez la relation et la réputation

Dans l’opposition projet ENR, la réputation du porteur de projet est un actif. La formation renforce la capacité à tenir la relation même sous pression, à produire des preuves, et à sécuriser les engagements.

Équipe pédagogique (expertise terrain)

Gérard Derouin : ancien Directeur Général de collectivités puis Sous-préfet / Préfet ; expérience de plus de 30 ans dans le pilotage d’organisations et la concertation multi-acteurs, dont projets éoliens/ENR.
Eric Blanc : formateur en management & consultant en organisation ; approche centrée posture, communication, gestion de conflit et outils opérationnels.

Modalités pédagogiques, suivi et évaluations

La formation repose sur une pédagogie active : alternance d’apports courts, échanges structurés, mises en situation, études de cas et élaboration d’outils adaptés au contexte réel des participants. Le suivi comprend : questionnaire amont, positionnement, évaluations pendant la session, bilan collectif, évaluations à chaud et à froid, attestation, et bilan pédagogique au commanditaire.

Accessibilité

Les dispositifs peuvent être adaptés aux personnes en situation de handicap (durée, modalités, évaluation, accessibilité logistique), selon les besoins.

Comment choisir la bonne stratégie face à une opposition à un projet ENR

Pour ancrer le mot-clé opposition projet ENR dans une logique utile, voici un cadre simple :

  1. Informer : quand le désaccord vient d’une incompréhension, d’un manque de preuve, ou d’une rumeur.

  2. Co-construire : quand l’acteur est légitime, concerné, et que son implication améliore la robustesse de la solution.

  3. Négocier : quand il existe une zone de compromis (ZOPA) et qu’un accord est possible sur des paramètres du projet.

  4. Médiatiser : quand le récit public est le terrain principal (avec stratégie et maîtrise des risques).

  5. Arbitrer : quand la décision doit être tranchée, à condition d’avoir sécurisé la procédure et documenté.

La formation apprend à ne pas confondre ces stratégies, et surtout à passer de l’une à l’autre au bon moment.

 

FAQ : opposition à un projet ENR (questions fréquentes)

Comment gérer une opposition à un projet ENR sans braquer les partenaires ?

En séparant la relation du désaccord, en cadrant la forme (règles, objectifs, temporalité), et en travaillant les intérêts réels plutôt que les positions affichées. Le diagnostic multi-couches est souvent le point de départ le plus efficace.

Quelle différence entre opposition “riverains” et opposition “partenaires” ?

Les riverains pèsent sur l’acceptabilité et le récit, mais les partenaires (élus, services, propriétaires, acteurs économiques) ont souvent une capacité plus directe à bloquer ou accélérer. La formation cible explicitement cette opposition partenaire.

Pourquoi formaliser un accord est essentiel dans un projet ENR ?

Parce qu’un accord oral se dissout. Un CR robuste (décisions, jalons, responsabilités, points ouverts) réduit les malentendus, sécurise le suivi, et diminue le risque de retour d’opposition.

BATNA / ZOPA : c’est utile même dans une concertation ?

Oui. Dès qu’il y a un enjeu, une concession possible, ou une décision à sécuriser, la logique de négociation évite l’improvisation et protège votre marge de manœuvre.

Cette formation convient-elle si mon projet est déjà très conflictuel ?

Oui, car elle travaille la désescalade, le recadrage, la posture et la structuration d’une séquence de résolution. Elle se construit sur des cas réels apportés par les participants.

Conclusion : une formation pour tenir le projet, protéger la relation, et décider

L’opposition à un projet ENR ne se résout pas uniquement par des arguments techniques. Elle se traite avec une méthode : diagnostic, cartographie, stratégie d’engagement, négociation, conduite d’échanges difficiles, et formalisation des accords. Cette formation d’1 jour donne un cadre clair, des outils immédiatement réutilisables, et un entraînement réaliste via cas pratiques et mises en situation, pour permettre aux équipes ENR de transformer un blocage en trajectoire de coopération.

Vous souhaitez réduire l’opposition à vos projets ENR et sécuriser vos relations avec les partenaires (élus, services, propriétaires, acteurs économiques) ? Contactez CONVERGENCIA Conseil et Formation pour planifier une session intra-entreprise ou inter-structures, et adapter les cas pratiques à votre contexte.

OBJECTIFS de formation : les compétences cibles clefs

À l’issue de la journée, les participants savent diagnostiquer une opposition “partenaire”, choisir la stratégie d’engagement adaptée (informer / co-construire / négocier / médiatiser / arbitrer), et conduire une séquence de résolution aboutissant à un accord, un compromis formalisé, ou une décision sécurisée.

Qualifier l’opposition (objet réel, intérêts, contraintes, émotions, rapport de forces, marges de manœuvre).

Cartographier les partenaires et leurs logiques (légitimité, pouvoir d’influence, risques, alliances).

Préparer une stratégie de résolution (BATNA/MESORE, concessions, lignes rouges, scénarios).

Conduire un échange à fort enjeu (désescalade, écoute active, recadrage, questions d’alignement).

Négocier et formaliser un accord de coopération (compte-rendu, engagements, jalons, gouvernance, suivi).

PROGRAMME et CONTENU de la formation professionnelle

Contrat pédagogique, règles de confidentialité, objectifs individuels (1 objectif par participant)

Collecte flash des situations : “qui s’oppose ? à quoi ? pourquoi maintenant ?”

Livrable : fiche “cas réel” (1 page) par participant.

Typologie des oppositions “partenaires” (élus, services instructeurs, propriétaires/riverains structurés, associations, agriculteurs, acteurs économiques)

Lecture multi-couches : Positions vs intérêts (ce qui est dit vs ce qui est recherché). Contraintes (juridiques, politiques, économiques, réputationnelles). Émotions / récits / défiance (dont NIMBY, crédibilité de l’acteur, justice procédurale)

Grille de risque relationnel (signaux faibles, escalade, point de rupture)

Exercice : diagnostic guidé sur 2 cas du groupe.

Livrable : grille “Diagnostic opposition partenaire”.

Cartographie acteurs : pouvoir / influence / légitimité / exposition / alliances

Identifier : Décideurs, prescripteurs, “bloqueurs”, relais neutres, alliés. Zones de compromis vs lignes rouges

Choisir le format : bilatéral, trilatéral, comité restreint, médiation, séquence progressive

Atelier : cartographie express (matrice influence/intérêt + hypothèses de coalition).

Livrable : “Carte partenaires & stratégie d’engagement”.

Préparation structurée : Objectif minimum / objectif cible. BATNA (solution de repli) et ZOPA (zone d’accord possible). Concessions : techniques / économiques / calendaires / gouvernance / mesures d’accompagnement. Lignes rouges et conditions de validité

Architecture d’un échange à fort enjeu : Ouverture (cadre), exploration, options, arbitrage, formalisation

Préparer les réponses aux objections (factuelles + émotionnelles)

Exercice : “fiche de négo” sur un cas réel (en binômes).

Livrable : canevas “Plan de négociation & concessions”.

echniques clés : écoute active + reformulation stratégique. questions d’alignement (objectifs, contraintes, critères de décision). recadrage sans affrontement : “refus de forme”, effet miroir, légitimation sans soumission. gestion des attaques / insinuations / procès d’intention

Posture : stabilité, assertivité, maîtrise du tempo, gestion du stress

Mise en situation (jeu de rôle) : Scénario 1 : élu sceptique qui conditionne son soutien. Scénario 2 : partenaire technique/institutionnel qui bloque (risque réputationnel/administratif). Débrief guidé : faits / impacts / leviers / phrases utiles.

Livrable : “boîte à outils de phrases de recadrage” + check-list de conduite d’entretien.

Compte-rendu “robuste” : décisions, responsabilités, jalons, points ouverts

Gouvernance : qui valide quoi, quand, comment (circuit court)

Prévenir le retour d’opposition : suivi, preuves, transparence, “petites victoires”

Micro-protocole de gestion d’incident relationnel (si rupture / agressivité / pressions)

Exercice : rédaction d’un mini “accord de coopération” (1 page).

Livrable : modèle “Accord / CR de résolution d’opposition”.

Auto-évaluation avant/après (compétences ciblées)

Plan d’action à 10 jours : 3 actions + 1 échange à conduire + 1 support à produire

Engagement de transfert : “ce que j’applique dès la prochaine réunion”

Option (fortement utile côté client) : RETEX visio 45–60 min à J+30 pour ajuster après mise en pratique.

1. Grille diagnostic “opposition partenaire”

2. Matrice cartographie acteurs + alliances

3. Canevas “préparation de négociation” (BATNA, ZOPA, concessions, lignes rouges)

4. Check-list conduite d’entretien difficile (ou réunion restreinte)

5. Modèle CR / accord de coopération (1 page)

6. Protocole court “incident relationnel” (avant / pendant / après)

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET ÉQUIPE

Entre 1 et 12 apprenants
chefs de projets ENR, responsables développement, chargés de concertation, relations institutionnelles, AMO/ingénierie territoriale, communication projet.

Gérard Derouin est consultant-formateur chez CONVERGENCIA Conseil et Formation. Ancien Directeur Général de collectivités puis Sous-préfet / Préfet, il cumule plus de 30 ans d’expérience dans le pilotage d’organisations et de transformations complexes. Il intervient particulièrement sur les dossiers sensibles et la concertation multi-acteurs, dont les projets éoliens/ENR. Sa pédagogie est orientée terrain : posture, cadrage des échanges, gestion des oppositions, négociation et construction d’accords durables avec les parties prenantes. Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2022. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I – Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia – Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle de gestion et direction d’entreprise, du management, de la formation, du consulting : +20 ans.
Avant la formation : questionnaire d’évaluation des attentes des participants

Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage

Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.

Questions orales ou écrites (QCM).

En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,

Formulaires d’évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.

Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.

Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.

Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),

Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d’obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.

Approche / méthode : – Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : contexte ENR psychologie sociale, communication, gestion de conflits.

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau véléda, tables, chaises. tables.

Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.

Alternance d’apports théoriques courts, d’échanges structurés et de mises en situation. Travaux de groupe, retours d’expérience, étude de cas. Élaboration d’outils adaptés au contexte réel des participants. Quiz en salle ou sur le web

30% apports structurés (cadres d’analyse, grilles, méthodes) 40% études de cas + ateliers (sur situations réelles) 30% mises en situation (jeux de rôle, simulation d’entretien/réunion) Supports : trames de préparation, grilles d’analyse, scripts de recadrage, canevas d’accord.

Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique – sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.

Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités d’accès technique : pour suivre cette session – pour accéder à l’extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation – il est nécessaire que les participants disposent d’une adresse email professionnelle, et d’un accès à un ordinateur équipé d’un navigateur web et d’une connexion internet.

Accessibilité

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Pour toute information, vous pouvez contacter le référent accessibilité – handicap, en suivant ce lien.

Disponibilité - délais d'inscription

Sessions INTER : délais de 48 h pour les entreprises et les collectivités avant le démarrage de la session. Le délais d’accès pour une inscription à titre particulier sur financement via le CPF ou à titre personnel : 15 jours avant le démarrage de la session, pour respecter le délais légal de rétractation.   

Formations INTRA : entre 1 à 6 mois selon le calendrier du formateur et les disponibilité des participants. 

INFORMATIONS, TARIFS ET RÉSERVATION

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

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Sessions avec cette formation

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DURÉE

7 heures (1 jours)

Programme de formation INTRA et INTER Entreprises

Tous nos programmes sont disponibles en format INTRA entreprise, et certaines sessions sont proposées au format INTER. 

 

Nous pouvons répondre à un cahier des charges spécifique sur simple demande. 

ORGANISME DE FORMATION

CONVERGENCIA CONSEIL ET FORMATION
TÉLÉPHONE

SITE WEB https://convergencia-conseil.com

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522

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La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION.

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🎉 Certificat en Ressources Humaines : Une Nouvelle Cohorte Diplômée ! 🎓 📅 Vendredi 31 mai 2024 à Annecy, nous avons eu l’honneur de réunir un jury exceptionnel pour évaluer les candidats à la formation « Certificat Gérer les Carrières et les Salaires des Agents Titulaires et Contractuels de la Fonction Publique Territoriale ». 🏆 Félicitations aux […]
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Témoignages Formation Ressources Humaines Fonction publique

Je recommande cette formation qui selon moi, est la base indispensable pour intégrer un service RH

Je recommande cette formation qui selon moi, est la base indispensable pour intégrer un service RH au sein d’une collectivité afin de maitriser toutes les fonctions liées à ce poste. Des intervenants de qualité sont à votre écoute tout au long du cursus. Avis client : Gérer la carrière et les salaires des agents titulaires […]
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Management différencié - leadership situationnel

Présentation du centre de Formation professionnelle et FAQ

Formation Professionnelle avec CONVERGENCIA Conseil et Formation

Découvrez les formations professionnelles avec CONVERGENCIA Conseil et Formation, votre partenaire pour le développement des compétences dans le secteur privé et public.


Introduction à la Formation Professionnelle chez CONVERGENCIA Conseil et Formation

CONVERGENCIA Conseil et Formation se distingue en tant qu’organisme leader en France, offrant des formations professionnelles sur mesure adaptées aux besoins du secteur privé et public. Nos programmes sont conçus pour renforcer les compétences des professionnels et soutenir le développement stratégique des organisations à travers une large gamme de disciplines.

Pourquoi Choisir CONVERGENCIA Conseil et Formation pour Votre Formation Professionnelle ?

  • Expertise Reconnue : Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines, avec une approche pratique qui garantit une expérience d’apprentissage enrichissante et concrète.
  • Accréditations et Qualifications : CONVERGENCIA Conseil et Formation est certifié QUALIOPI, garantissant que nos formations répondent aux standards de qualité les plus élevés et sont reconnues à l’échelle nationale.
  • Programmes Personnalisés : Nous offrons des formations adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, qu’il s’agisse de formations en management, en stratégie, ou en transformation digitale.

Nos Domaines de Formation

  1. Management stratégique, organisationnel et opérationnel : des formations destinées à forger des leaders capables de piloter des changements stratégiques, d’améliorer les performances globales, et de piloter les activités opérationnelles dans un style de leadership moderne, innovant, agile et engageant : adapté aux nouvelles générations de travailleurs. 

  2. Formation des conseillers et gestionnaires en ressources humaines : des formations métiers spécifiques pour les équipes RH dans les collectivités et leurs managers. 

  3. Formation des agents comptables des services financiers : des formations métiers spécifiques pour les équipes comptables, les services finances, et achats dans les collectivités territoriales. 

  4. Découvrez ici l’ensemble de notre catalogue de formation. 

Méthodologies et Approches Pédagogiques

  • Apprentissage Pratique : Nos cours sont conçus pour maximiser la participation active, avec des études de cas réels, des simulations et des projets pratiques.
  • Flexibilité : Nous offrons des options de formation en présentiel, à distance ou en hybride pour répondre aux contraintes de chaque participant.
  • Suivi Post-Formation : Un accompagnement continu est proposé pour assurer l’application pratique des compétences acquises sur le terrain.

Engagez-vous dans Votre Développement Professionnel avec CONVERGENCIA Conseil et Formation

Chez CONVERGENCIA Conseil et Formation, nous sommes dédiés à votre succès. Rejoignez les nombreux professionnels qui ont choisi CONVERGENCIA Conseil et Formation pour avancer dans leur carrière et contribuer efficacement au succès de leur organisation.

FAQ

CONVERGENCIA Conseil et Formation est-il un centre agréé ?

  • Conformément à la loi sur la formation professionnelle, nous ne parlons pas d’ « agrément », mais bien d’ « enregistrement » auprès des services de l’état. 
  • Oui, CONVERGENCIA Conseil et Formation est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.
  • Voici le numéro d’enregistrement : NDA 84260260726
  • Le numéro d’identifiant DataDock : 0043522

Est-ce que le centre de formation CONVERGENCIA Conseil et Formation est certifié QUALIOPI ? 

  • Oui, nous avons obtenu le label QUALIOPI, pour les actions de formation, qui certifie un standard national de qualité de la formation. 
  • Organisme certificateur : SGS. N° de certificat : 00742, délivré le 15/09/2021. Certification prévue selon l’article L.6316-1 du Code du Travail Pour les actions de formation. 
  • La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a introduit des réformes significatives pour améliorer la qualité des formations en France. Un élément clé est l’obligation pour les organismes de formation de se faire certifier par un organisme tiers afin de bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Cette certification est basée sur un référentiel national unique et est matérialisée par la marque Qualiopi.

    La marque Qualiopi vise à attester de la qualité du processus de formation offert par les prestataires et à augmenter la visibilité de l’offre de formation pour les entreprises et les usagers. À partir du 1er janvier 2022, tous les prestataires d’actions de développement des compétences désirant accéder à ces fonds doivent être certifiés Qualiopi. Cela inclut les actions de formation, les bilans de compétences, la validation des acquis de l’expérience (VAE), et la formation par apprentissage.

    Le référentiel national de qualité sur lequel est basée la certification Qualiopi comprend sept critères, chacun associé à des indicateurs spécifiques. Ces critères couvrent divers aspects, comme l’information du public, l’adaptation des formations aux bénéficiaires, et la qualification des personnels chargés de mettre en œuvre les formations. La certification est délivrée par des organismes accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) et est valable trois ans, nécessitant un audit initial puis des audits de surveillance périodiques.

    Pour plus d’informations sur la mise en œuvre de la loi et sur le processus de certification Qualiopi, vous pouvez consulter le site MonCompteFormation pour des détails sur les démarches de certification.

Qu’est-ce que la formation professionnelle ?

  • La formation professionnelle englobe tous les types de formations destinées à acquérir des compétences pour exercer un métier spécifique ou améliorer des compétences professionnelles existantes. La loi du 16 juillet 1971, dite loi Delors, porte organisation de la formation professionnelle continue en France. Depuis de nombreuses évolutions de la loi sont venues améliorer les droits des salariés en matière de formation professionnelle. 

Qui peut bénéficier d’une formation professionnelle ?

  • Toute personne souhaitant améliorer ses compétences professionnelles, changer de carrière, ou évoluer dans son poste actuel, y compris les salariés, les demandeurs d’emploi, et les indépendants.
  • Nos apprenants sont issus du secteur privé ou public selon les domaines de formation. 
  • Les travailleurs non salariés – statut TNS – peuvent également bénéficier de nos formation. 
  • Certaines formations sont ouvertes également aux élus des collectivités et élus associatifs. 

Quelles sont les différentes types de formation professionnelle disponibles ?

  • Les formations peuvent être académiques, techniques, ou centrées sur le développement de compétences spécifiques dans des domaines comme le management, la technologie, ou la communication…
  • Dans notre centre de formation, nous dispensons essentiellement des formations continues, d’une durée courte – de 2 à 6 jours – qui ont pour objectifs l’acquisition de compétences professionnelles. Celles-ci sont mentionnées dans les objectifs de la formation. 
  • Il existe d’autre type de formation : notamment la formation initiale, cependant nous n’en dispensons pas. 
  • Il existe des modalité différentes de formation : les formations INTRA entreprise : un groupe au sein d’une même entreprise, et INTER entreprises, qui réunit des stagiaires de plusieurs employeurs. Nous organisons les 2 types de formations. 

Qu’est-ce qu’un certificat de formation et un référentiel de compétence ?

  • Certains de nos programmes délivrent des certificats à l’issue de la formation. Ces programmes sont indiqués grâce à la mention « certificat » dans le titre de la formation. 
  • Les certificats répondent à une recherche en ingénierie de formation spécifique. Nous rencontrons les professionnels des métiers, les employeurs, et ciblons des blocs de compétences qui peuvent êtres enseignées et acquises en un temps spécifique de 5 jours. Cette recherche se traduit en un référentiel de compétences, composé de 3 à 7 compétences clefs, à apprendre lors de la formation. Ces référentiels de compétences évoluent régulièrement grâce à un conseil de perfectionnement qui se réunit régulièrement afin de vérifier l’adéquation entre le référentiel de compétence et les compétences métiers sur le terrain. 
  • En fin de parcours de formation, un jury composé de 2 à 3 professionnels métiers est convoqué, et évalue si les apprenants candidats maîtrisent les compétences du référentiel du certificat. 
  • Est-il obligatoire de se présenter à l’évaluation en fin de formation ? Certains employeurs et financeurs l’exigent. Sinon cela est laissé à la libre appréciation des apprenants. Nous incitons nos stagiaires à valider leur formation, c’est un plus pour leur carrière. 

Comment financer sa formation professionnelle ?

  • Il existe plusieurs possibilités pour le financement de votre formation : d’une manière générale le financement d’une formation peut être assuré par plusieurs dispositifs : le CPF (Compte Personnel de Formation), par les employeurs via le plan de formation de l’entreprise, ou par d’autres aides comme celles de Pôle emploi ou les régions.
  • Financement individuel, dans ce cas un contrat de formation est signé avec vous, en respect d’un droit de rétractation de 11 jours. En effet le stagiaire dispose d’un délai de dix jours [2] à compter de la signature du contrat pour se rétracter. 
  • Votre OPCO : Les opérateurs de compétences (OPCO) jouent un rôle crucial dans le système de formation professionnelle en France. Ils sont principalement responsables du financement des contrats d’apprentissage et de professionnalisation, avec les montants fixés par les branches professionnelles. En plus de ce rôle financier, les OPCO fournissent un soutien technique aux branches pour la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), et pour définir les niveaux de financement des contrats de formation. Ils aident également à l’élaboration des référentiels de certification, essentiels pour la reconnaissance des compétences professionnelles. Un autre aspect important de leur mission est d’offrir un service de proximité, particulièrement aux petites et moyennes entreprises, afin d’améliorer l’accès à la formation professionnelle et d’accompagner ces entreprises dans l’identification et la définition de leurs besoins de formation face aux évolutions économiques et techniques de leur secteur.
     
  • Pour connaitre la liste des OPCO et connaitre celui de votre secteur économique vous pouvez suivre ce lien. Dans ce cas votre formation sera financée via le plan de formation de votre entreprise, c’est votre service des ressources humaines qui monte le dossier de financement, et valide s’il vous accorde ou non la formation. 
  • Compte personnel de formation secteur privé : vous trouverez ici le Droit applicable au compte personnel de formation. Et ici le lien vers la plateforme de la caisse des dépôts et France Compétences, qui gère ces comptes. Pour l’instant nos formations ne sont pas encore accessibles à ce mode de financement 
  • Compte personnel de formation secteur public : c’est un cas particulier, les employeurs de la fonction publique n’ayant pas le même fonctionnement pour le compte de formation, la prise en charge de nos formations peut être imputées selon la décision de votre service des ressources humaines. 

Quel statut aurais-je pendant ma formation ?

  • Vous restez salarié ou agent de votre entreprise. 

Une formation professionnelle est-elle obligatoire pour travailler dans certains secteurs ?

  • Oui, certains métiers réglementés requièrent des diplômes ou des certifications spécifiques qui ne peuvent être obtenus que par une formation professionnelle reconnue.

Comment choisir le bon organisme de formation ?

  • Vérifiez l’accréditation de l’organisme, sa notoriété, les qualifications des formateurs, les retours et témoignages des anciens participants, les avis sur linkedin, et la pertinence du programme proposé par rapport à vos objectifs professionnels.
  • Dans notre organisme de formation, vous pouvez demander un entretien avec nos formateurs si vous avez des questions avant de valider votre inscription.

Quelle est la durée typique d’une formation professionnelle ?

  • La durée peut varier de 2 à 15 jours, en fonction de l’objectif de la formation et du niveau de compétence souhaité.

Peut-on suivre une formation professionnelle à distance ?

  • Nous privilégions les formations en présentiel, car elle garantissent une qualité pédagogique et une interaction au niveau du groupe qui créé une dynamique, cohésion et réseau professionnel. 
  • Certaines de nos formations peuvent être organisé en blended learning, c’est à dire un mix de présentiel, distanciel et de séquence d’e-learning. 
  • Nos certificats sont des programmes qui incluent des ressources supplémentaires à titre gratuit dans des séquences d’e-learning disponible sur notre plateforme pour nos apprenants.  

Quels sont les avantages de suivre une formation professionnelle ?

  • Amélioration des compétences, augmentation des opportunités de carrière, satisfaction personnelle, et potentiellement une augmentation de salaire grâce à des qualifications accrues.
  • Nos certificats attestent d’un niveau de maîtrise des compétences en fin de formation, grâce à un jury composé d’expert métiers neutres et indépendants par rapport à notre organisme de formation? 
  • Nos apprenants nous donnent souvent des nouvelles en nous témoignant comment nos formations leur ont permis de progresser dans leur carrière, et d’évoluer dans leurs entreprises et administrations. 

Comment mesurer l’efficacité d’une formation professionnelle ?

  • D’une manière générale, l’efficacité d’une formation peut être mesurée par des évaluations avant et après la formation, la capacité d’appliquer les compétences apprises au travail, et l’obtention certificats, ou de certifications ou diplômes.
  • Dans notre centre de formation professionnelle, après nos formations, nous proposons aux apprenants une évaluation des compétences, et une présentation devant un jury professionnel, qui nous permet de délivrer un certificat, qui reconnait vos compétences, et valorise votre carrière. 

La formation professionnelle peut-elle être personnalisée pour des besoins spécifiques ?

  • Oui, nous offrons des options personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises ou des individus, incluant des formations sur mesure et des coachings individuels. Vous pouvez nous consulter pour des demandes spécifiques.

Comment sont pris en compte les attentes spécifiques des apprenants pendant la formation ?

Plusieurs stratégies nous permettent de recueillir et prendre en comptes les attentes spécifiques, au delà des objectifs de formation :

  • En amont de la formation, nous organisons des entretiens avec le responsable pédagogique et/ou les formateurs et formatrices pour envisager des adaptations de la formation s’il y a un situation spécifique de santé ou handicap à prendre en compte. 
  • En amont de la formation, des questions pré-formation nous permettent de reccueillir les attentes des apprenants, 
  • En début de formation, un temps d’accueil et d’inclusion permet de partager les attentes spécifiques, 
  • Pendant la formation, plusieurs temps d’échange, de feed-back et de positionnement permettent également au formateur d’écouter les besoins et d’adapter sa conduite de formation. 

Quelles sont les lois qui encadrent la formation professionnelle  ? 

En France, la réglementation de la formation professionnelle a évolué à travers plusieurs lois majeures, visant à adapter continuellement le système aux besoins du marché du travail et aux droits des individus en matière de développement professionnel.

  1. Lois de 1971: Ces lois fondatrices ont institué le cadre légal de la formation professionnelle continue, établissant notamment l’obligation pour les entreprises de contribuer au financement de la formation professionnelle et le droit pour les salariés à un congé de formation. La loi du 16 juillet 1971, dite loi Delors, porte organisation de la formation professionnelle continue en France

  2. Réformes de 2004 et 2009: Ces réformes ont introduit des concepts comme la formation tout au long de la vie et l’orientation professionnelle, renforçant les dispositifs de formation pour répondre à des besoins plus diversifiés et soutenant l’évolution professionnelle continue.

  3. Loi du 5 mars 2014: Cette loi a modifié significativement le système de formation, en mettant l’accent sur l’individualisation de l’accès à la formation et en renforçant les droits à la formation avec le compte personnel de formation (CPF), qui a remplacé le droit individuel à la formation (DIF).

  4. Loi « Avenir professionnel » de 2018: Cette loi marque une refonte profonde, centralisant le financement et la régulation des formations au sein de France compétences et simplifiant l’accès à la formation avec des innovations comme la monétisation du CPF, la réforme de l’apprentissage et l’intégration des contrats de professionnalisation.

Ces réformes illustrent l’engagement continu de la France à développer un système de formation professionnelle réactif et adaptatif, soutenant à la fois les besoins des individus et les exigences des entreprises. Pour plus de détails sur ces lois et réformes, vous pouvez consulter les articles sur les sites de C2RP.

 Quelles techniques utilisez-vous pour animer les formations ?
  • Sessions de formation sont animée en salle en présentiel.
  • Nous employons des techniques d’animation nommé « pédagogie active ». Dans nos formations, nous adoptons une approche de pédagogie active pour maximiser l’engagement et l’efficacité de l’apprentissage. Cette méthode favorise l’interaction directe des participants à travers des exercices pratiques, des discussions de groupe, et des projets concrets. En mettant les apprenants au centre de l’action, ils construisent leur savoir par l’expérience, ce qui renforce la rétention et l’application des compétences acquises dans des situations réelles. 
  • Dans nos formations, nous utilisons la pédagogie des études de cas pour immerger les participants dans des situations concrètes et stimulantes. Cette méthode permet de développer des compétences analytiques et décisionnelles en confrontant les apprenants à des problématiques réelles, encourageant ainsi l’application pratique des théories. Les études de cas facilitent également un apprentissage collaboratif et un échange enrichissant entre participants, essentiels pour une compréhension approfondie et une rétention à long terme.

  • Dans nos session, nous mettons à disposition des apprenants une plateforme extranet permettant aux apprenants de retrouver l’ensemble des contenus au même endroit : support de formation, coordonnées, dates et horaires des sessions, coordonnées des formateurs, questionnaires pré formation, post formation, évaluation des transferts d’acquis de formation, module e-learning, quiz de révision, bibliographie, webographie, vidéos pour certaines de nos formations, et supports de formation.

Qu’est-ce que le learning social ? L’utilisez-vous ? 

  • Le « social learning » est une méthode d’apprentissage où les individus acquièrent des compétences et des connaissances en observant et en interagissant avec les autres. Ce processus se produit souvent naturellement dans des environnements collaboratifs et communautaires, facilitant l’échange d’idées et renforçant l’apprentissage par l’expérience partagée.
  • Oui nous utilisons cette technique de formation, grâce à notre plateforme extranet mis à disposition pendant la formation et après. 
Vous avez d’autres questions ? 
  • N’hésitez pas à nous contacter, nous y répondrons avec plaisir !!

Dans quelles villes et territoire intervient le cabinet de conseil en organisation et management ?

Nous intervenons en France, à Valence, Montélimar, Lyon, Grenoble, MontpellierMarseille, Pointe à Pitre et Fort de France.

Nous intervenons dans les régions suivantes : Auvergne Rhone Alpes, PACA Provence Alpes Cote D’azur, Occitanie, IDF Ile de France, Bretagne, Antilles : Guadeloupe et Martinique. 

Informations et réservations

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant, ou remplir le formulaire de pré-inscription en ligne, et nous prendrons contact avec vous.

Sessions à venir

Une vision innovante de la formation

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La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION

Organisme de formation Certifié QUALIOPI. Organisme de formation professionnelle enregistré sous le n° 84260260726 auprès du Préfet de la région Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. Identifiant DataDock : 0043522