Description de la formation
L'entretien professionnel est un acte de management important, favorisant la confiance et l'engagement de vos collaborateurs dans l'équipe et vis à vis des objectifs de votre service.
Découvrez dans cette formation comment préparer un entretien professionnel, formuler des objectifs précis et adaptés, conduire cet entretien grâce à une trame d'entretien, et en rédiger un compte rendu fidèle.
Apprenez à faire de ce moment vécu parfois difficilement par des collaborateurs un moment important, engageant, unique, et fédérateur de la vie de votre équipe.
Ce stage inclue :
- 2 jours de formation en présentiel - soit 13h.
- 1 module d'e-learning
- 2 heures de RETEX final en distanciel
Ce stage inclue un module d'elearning (à réaliser de manière optionnelle) permettant aux participants de participer à 8 challenges afin d'assurer une meilleure appropriation du contenu et un réinvestissement des apports dans la préparation de la campagne d'entretiens professionnels. A l'issue de cette période, un retour d'expérience - RETEX final de 2 heures - est prévu en modalité distanciel. Il permet de répondre aux questions des participants à l'issue de la période de mise en pratique, et d'approfondir certains points.
Ce stage est adapté aux stagiaires n'ayant jamais suivi celui-ci. Pour un renouvellement, un stage spécifique sera alors proposé, sur 1 jour.
Programme de la formation
Introduction de la formation présentielle : durée 2 jours
- Accueil du groupe, ouverture de la formation, contrat pédagogique,
- Objectifs de formation
- Introduction de la formation, définition, cadre règlementaire et légal.
- Définition d'un objectif personnel de formation
Identifier les enjeux managériaux de l’entretien professionnel
- L’entretien professionnel, un espace spécifique entre les enjeux managériaux et organisationnels.
- A quoi sert l’entretien professionnel ?
- Les enjeux de l’entretien : pour l'agent, le manager, le service, le service RH, l'organisation
- Identifier les facteurs de réussite d’un entretien professionnel.
Comprendre le rôle des managers dans la définition d’objectifs
- Qu'est-ce qu'évaluer ? la posture du non jugement.
- En fonction du groupe : rappel sur la passation de consigne : clarifier la différence entre buts et objectifs. Le modèle SMART pour définir un objectifs. La délégation : les 6 principes de la délégation.
- Formaliser un objectif annuel : formaliser des objectifs professionnels annuels clairs et spécifiques, intégrant des critères d’atteinte du résultat.
- Un objectif annuel peut-il être le même qu'une consigne habituelle, ou la répétition d'une mission de la fiche de poste ?
- Objectifs collectifs, objectifs individuels, objectifs à l'initiative du manager et/ou de son collaborateur
- Mise en situation
Conduire un entretien
- Cadre, préparation et déroulement de l'entretien
- Trame d'entretien
- Créer un espace spécifique
Nommer et évaluer les compétences
- Différence entre aptitude et compétence, définition
- Outils et ressources du manager (référentiels de compétences, fiches métiers)
- Méthodes d'évaluation et critères, référentiel des bonnes pratiques
Fonctionnement interne de la collectivité
- Echange avec une personne ressource du service RH autour de la philosophie et des outils de la collectivité
- Présentation des outils : document de compte rendu, référentiels de compétences, plan de formation, guide de l'évaluateur...
- Calendrier de la saison, et méthode globale
Construire une stratégie globale
- Intégration dans un plan de formation et négociations
- Porter les objectifs pendant toute l'année : méthode et transmission d'un outil - boite à outil.
- Construire et utiliser une carte de compétences
Pour aller plus loin (selon attentes du groupe) : La posture du cadre
- Assertivité et CNV, Techniques d'entretiens difficiles, Dynamique motivationnelle et indicateurs de l'engagement
Mises en situation
- Cas pratiques et mises en situation
Bilan et évaluation de la formation présentielle
- Conclusion de la formation
- Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.
- Evaluation : bilan à chaud
Module d'accompagnement individuel et collectif - innovation pédagogique - Elearning - (équivalent à 6h)
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L'objectif de ce module est d'assurer un suivi pendant 8 semaine du groupe à l'issue d'une session. L'accompagnement est collectif et individuel. Pendant ce module, les stagiaires auront à réaliser des activités - des challenges - leurs permettant d'investir concrètement leurs compétences sur le terrain, sur leurs postes de travail.
Ce module est composé de 8 challenges à réaliser, d'une séquence de révision des principaux acquis de la formation (durée 20 à 45 mn) suivi d'un quizz final, pour finaliser l'acquisition des notions, d'un entretien à réaliser avec son responsable pour évaluer la mise en oeuvre des acquis de formation.
Il est proposé aux stagiaires qui le souhaitent de réaliser une étude de cas, restituée par écrit.
Lors des intersessions, les participants peuvent poser des questions par écrit, et le formateur y répond par écrit ou par vidéo, publiée sur notre plateforme d'elearning. Ainsi, le contenu des stages est régulièrement augmenté, et disponible pour les groupes suivants. - Objectifs du module : Accompagner les participants de manière individuelle et collective pour favoriser l'intégration des acquis de la formation et utiliser les outils sur le terrain
- Réviser les acquis et apports et consolider les acquis de la formation. Approfondir les concepts, théories et outils pratiques
- Réaliser avec le formateur un retour d'expérience, capitaliser sur les expériences des autres participants et analyser les pratiques professionnelles en lien avec les objectifs du stage
- Réinvestir les acquis de la formation dans ses compétences professionnelles et dans son quotidien
- Contenu du module d'innovation pédagogique : 8 séquences d'elearning présentant les challenges disponibles sur la plateforme extranet, bibliographie, webographie, vidéo de résumé de la formation, forum, quiz d'évaluation des connaissances, 1 étude de cas optionnelle notée. Des compléments de formations sont inclus dans les séquences d'elearning pour ceux qui veulent approfondir leurs connaissances.
Retour d'expérience final - Wébinaire 2h
- Objectif : faire un retour d'expérience sur la mise en oeuvre des acquis de formation, partager sur la réalisation des challenges, approfondir certains aspects de la formation en fonction des demandes.
- Evaluation des transferts des acquis de formation - Evaluation : bilan à froid.
Objectifs de formation
- Identifier les enjeux managériaux de l’entretien professionnel
- Planifier et préparer l’entretien professionnel
- Conduire l’entretien professionnel efficacement
- Construire des outils de suivi des objectifs
- Construire sa technique et sa trame d'entretien professionnel
Taux de satisfaction des apprenants
126 participants
Satisfaction 8,2/10
Public cible
- Cadres et Managers de la fonction publique
Prérequis
- Aucun
Équipe pédagogique
Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise.
Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I - Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia - Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle du management, de la formation et du consulting : 15 ans.
Ressources pédagogiques
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Approche / méthode :
- Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique.
- Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, expérience directe du management, modèles de personnalités et théorie des organisations. - Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises.
- Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.
- Apports théoriques et méthodologiques
- Etude de cas concrets et Analyse des pratiques professionnelles
- Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations.
- Utilisation de jeux cadres de Thiagi, utilisation d'outils de learning digital.
- Quiz en salle ou sur le web
- Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique - sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Une bibliographie est également comprise dans le support principal
- Modalités d'accès technique : pour suivre cette session - pour accéder à l'extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation - il est nécessaire que les participants disposent d'une adresse email professionnelle, et d'un accès à un ordinateur équipé d'un navigateur web et d'une connexion internet.
Modalités d'évaluation
- Avant la formation : questionnaire d'évaluation des attentes des participants
- Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage
- Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,
- Formulaires d'évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.
- Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.
- Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.
- Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),
- Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d'obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.
Accessibilité
Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :
Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
Une durée de formation établie sur mesure.
Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.
Créé le 23 janvier 2015 ● dernière mise à jour le 17 juin 2026
