Les témoignages et avis de nos clients sont au cœur de notre engagement envers l’excellence dans nos formations en management. Ils incarnent non seulement la voix de nos participants mais servent également de catalyseur pour l’innovation continue et l’amélioration de nos programmes. En choisissant nos formations, vous vous appuyez sur une multitude de retours positifs qui témoignent de l’efficacité et de la pertinence de notre enseignement.
En 2026, CONVERGENCIA Conseil et Formation a animé six ateliers de management auprès de Thonon Agglomération, chacun réalisé deux fois, soit douze animations au total. Le cycle portait sur les compétences C1, C2, C3, C4, C6 et C7 du référentiel de la certification RS7197 « Management opérationnel engageant et agile ». La compétence C5 ne faisait pas partie de ce dispositif.
Les retours recueillis mettent en avant l’intérêt de méthodes concrètes et de situations proches du quotidien. Ils décrivent aussi des pratiques que les participants souhaitent expérimenter. Cette référence présente ces apports perçus, sans les confondre avec une évaluation à distance des résultats des services.
Chaque atelier a été animé deux fois. Ce décompte décrit les interventions réalisées, et non un nombre de participants ou de personnes certifiées. La participation à ces ateliers ne vaut pas, à elle seule, délivrance de la certification.
Le parcours a offert un espace pour prendre du recul sur la fonction de manager. La réflexion ne se limitait pas à transmettre des consignes : elle concernait la manière de clarifier les attentes, d’accompagner les collaborateurs et de choisir une posture adaptée à la situation.
Les contributions des participants soulignent l’utilité d’une approche qui permet de comprendre les différences au sein d’une équipe, sans enfermer les personnes dans une étiquette. Le dialogue et l’ajustement du management prennent ainsi place à côté de l’organisation de l’activité.
Cette dimension rejoint l’objet des Ateliers du Management MHI : relier la compréhension des personnes, les méthodes de travail et les responsabilités du manager.
Les retours font également ressortir les questions de planification, de charge de travail et de priorités. Les participants évoquent l’intérêt de supports permettant de mieux organiser l’activité et de disposer d’une vision partagée.
Ces outils ne valent pas seulement par leur forme. Ils servent à préparer une discussion sur les engagements, la capacité disponible et les ajustements nécessaires. Le manager peut alors expliquer les priorités et identifier les sujets qui appellent un arbitrage.
Pour approfondir cette compétence, le catalogue propose l’atelier Planifier avec agilité l’activité et la production. Ce lien présente l’offre actuelle ; il ne remplace pas la description du cycle réalisé.
Les échanges entre participants et les mises en pratique ont constitué des points d’appui du cycle. Les retours publiés insistent sur la possibilité de discuter les situations, de confronter les approches et de repartir avec des repères réutilisables.
« L’atelier m’a apporté des clés concrètes que je peux utiliser rapidement. »
Le cadre de travail est également souligné : pouvoir poser une question, examiner une difficulté et envisager d’autres manières de faire sans réduire la discussion à un jugement sur les personnes. Cette dimension compte lorsqu’un groupe travaille sur ses pratiques managériales.
Plusieurs retours mentionnent une volonté d’utiliser les outils dans le service. Ces intentions sont encourageantes : elles indiquent que les participants identifient des usages possibles. Elles ne permettent toutefois pas, à elles seules, d’affirmer que les pratiques ont déjà changé durablement.
Un prolongement pertinent consiste à revenir sur un essai concret : quel outil a été utilisé, dans quelle situation, avec quels ajustements et quelles difficultés ? Il devient alors possible de distinguer l’apport de l’atelier des décisions ou moyens qui relèvent de l’organisation.
Cette expérience illustre l’intérêt de relier plusieurs compétences opérationnelles plutôt que de juxtaposer des thèmes. Selon les besoins, un dispositif peut articuler la délégation, la planification et l’animation de l’équipe, avec un cadrage propre au public concerné.
Les modalités du cycle de Thonon Agglomération ne constituent pas une formule automatiquement transposable à une autre structure. Présentez les besoins de vos managers via le formulaire de contact pour examiner les situations à travailler et les conditions d’un parcours adapté.
Pour préparer un dispositif dans une intercommunalité, retrouvez aussi nos repères pour former les managers des EPCI et métropoles.
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