Témoignages de nos Clients à l’issue des formations en Management

Témoignages – Un cycle de formation au management au service des managers de Thonon Agglomération Dans le cadre du développement des compétences managériales, Thonon Agglomération a engagé un cycle de formation autour des fondamentaux du management opérationnel. Quatre ateliers ont été proposés en mars/avril 2026 aux managers de la collectivité, avec un objectif clair : renforcer leurs pratiques, structurer leur action et développer l’engagement de leurs équipes. Des ateliers concrets, ancrés dans la réalité du terrain Les participants soulignent la dimension très opérationnelle de la formation : « L’atelier m’a apporté des clés concrètes que je peux utiliser rapidement. »« Je repars avec des outils directement applicables dans mon service. » Les études de cas, les échanges entre pairs et les mises en situation ont permis à chacun de faire le lien avec ses propres pratiques : « Cet atelier m’a permis d’interroger ma pratique et de partager avec les collègues. » Des prises de conscience sur le rôle du manager Plusieurs managers évoquent une meilleure compréhension de leur posture et de leur rôle : « Je me rends compte que je dois adapter mon management en fonction des profils et du niveau d’autonomie. »« J’ai pu repérer mon profil de manager et mieux comprendre comment je fonctionne. » La formation a également permis de mettre des mots sur des pratiques existantes : « Le fait de voir nommées certaines pratiques me rassure et me permet d’aller plus loin. » Des leviers concrets pour agir au quotidien Parmi les apports marquants, les participants retiennent : L’importance de la clarté des consignes Le rôle central de la confiance et de la communication La nécessité de prioriser et planifier l’activité L’intérêt d’outils comme le plan de charge ou les matrices de priorisation « Je comprends que le plan de charge est indispensable

Témoignages directs issus du bilan qualité Eric est un très bon formateur, prend le temps d’analyser et expliquer les besoins de chacun, j’ai apprécié le travail de groupe et les mises en pratique qui reflètent vraiment les situations que je peux avoir ou amener à être confronté. Romain Grand Chef d’équipe espace vert/ atelier vélo Direction Santé Prévention et Sécurité au Travail.   Formation de management opérationnel : des résultats concrets sur le terrain Dans le cadre de nos accompagnements, nous avons récemment déployé – mars 2026 – une session de formation dédiée au management opérationnel engageant, à destination de managers de proximité issus de différents services. L’objectif : permettre aux encadrants de mieux structurer leur management, renforcer leur posture et développer des pratiques adaptées aux enjeux actuels (diversité des profils, situations de handicap, engagement des équipes, performance durable…). Cette formation de « Management opérationnel engageant : déléguer les objectifs opérationnels, engager, motiver et manager son équipe de manière différenciée » correspond aux 3 premières compétences du Certificat RS 👉 Découvrir le programme complet :https://convergencia-conseil.com/certificat-de-management-operationnel-engageant-et-agile/ Toutes les informations sur cette session sur notre portfolio de mission 

Témoignages directs issus du bilan qualité Cette formation a été une expérience particulièrement enrichissante, tant sur le plan professionnel que personnel. Elle m’a permis d’améliorer ma communication, de mieux m’organiser dans la passation du travail et dans la définition des objectifs à atteindre. J’ai également acquis des outils concrets pour mieux gérer mes émotions, faciliter les échanges et renforcer la cohésion entre les équipes. Grâce à cette formation, je suis désormais en mesure de prendre davantage de distance émotionnelle et d’aborder les situations avec plus de recul et d’efficacité. Les apports théoriques, les exercices pratiques et la disponibilité du formateur ont rendu l’apprentissage à la fois clair, dynamique et immédiatement applicable. Une formation que je recommande vivement. Juan Vizcaino, chef d’équipe service circulation   Formation de management opérationnel : des résultats concrets sur le terrain Dans le cadre de nos accompagnements, nous avons récemment déployé – mars 2026 – une session de formation dédiée au management opérationnel engageant, à destination de managers de proximité issus de différents services. L’objectif : permettre aux encadrants de mieux structurer leur management, renforcer leur posture et développer des pratiques adaptées aux enjeux actuels (diversité des profils, situations de handicap, engagement des équipes, performance durable…). Cette formation de « Management opérationnel engageant : déléguer les objectifs opérationnels, engager, motiver et manager son équipe de manière différenciée » correspond aux 3 premières compétences du Certificat RS 👉 Découvrir le programme complet :https://convergencia-conseil.com/certificat-de-management-operationnel-engageant-et-agile/ Toutes les informations sur cette session sur notre portfolio de mission 

J’ai beaucoup apprécié cette formation, très riche, elle m’a permis de prendre du recul sur ma pratique, de réfléchir à partir du théorique et des cas concrets pour coller et ajuster ma réalité de terrain. La formation légitime, m’a fait prendre conscience des attendus jusqu’où va le rôle de manager. Cela m’a remotivé et me donne même un nouveau challenge pour mettre en place les outils proposés progressivement. J’ai aimé aussi l’ambiance du groupe, avec le format de 8 personnes, cela était plus facile pour les liens et l’ambiance. Le formateur est disponible, accessible, il apporte du concret, et donne des exemples variés dans plusieurs secteurs. Merci! Stéphanie, Cadre de la fonction publique territoriale, Communauté de commune SMVIC, 50 000 habitants Certificat de Formation de management opérationnel, engageant et agile Extrait du bilan à chaud et des questionnaires d’évaluation de la formation. Janvier 2024. Session INTER, Isère En savoir plus sur nos formations en management

Centre de formation sérieux, formateur compétent et à l’écoute du groupe, nous recommandons vivement la formation « managers opérationnels » qui offre les connaissances et outils indispensables aux managers de proximité souhaitant manager avec bienveillance. 100% de satisfaction des stagiaires de notre communauté d’agglomération. Jovenka Michel, DRH de la communauté de commune de Cap Excellence Certificat – Formation de management opérationnel, engageant et agile Avis Client. Mai 2024. Session Intra – Guadeloupe

Je voulais vous dire un grand merci pour la formation en Management Opérationnel. Votre façon de rendre le sujet intéressant et facile à comprendre a vraiment fait toute la différence pour moi. C’était vraiment une expérience géniale ! Bien à vous, Didier Méridan, Cadre de la Fonction Publique Territoriale. Formation de management opérationnel, engageant et agile Avis Client. Mai 2024. Session Intra – Guadeloupe

Ce qui m’a marqué c’est d’être avec mes collègues c’est la première fois que je passe du temps avec mes collègues. Ça m’a fait du bien. Ça m’a permis de compléter mes connaissances et d’avoir de nouvelles approches, de connaître les leviers de la fonction publique territoriale, d’avoir des retours d’expérience. Mon objectif était d’arrêter de faire à la place des collaborateurs. C’est un travail à continuer. Je me sens nourrie. J’ai pris conscience que j’avais beaucoup de pensées limitantes. Je vais devoir faire un travail de management sur moi. Le management, c’est un temps légitime de travail. Je vais créer un plan de charge. Je maîtrise mieux les outils de la délégation. Merci. C’était une formation très intéressante. Je suis très satisfaite. J’aime avoir une vision complète globale et générale. J’ai de quoi approfondir chacun des leviers. Mon objectif était de motiver et d’impliquer plus les collaborateurs pour avoir des résultats. Les outils que je vais utiliser en particulier : c’est plus de relationnel et plus de temps créatif. Je suis très satisfait. Je vais me servir des différents socles, du support et des acquisitions. Cela me sert de fil conducteur. Ces six jours était dense. J’ai avancé sur mon objectif pour dynamiser mon équipe. Je viens pour apprendre quelque chose et avoir toutes les casquettes. J’ai aimé les mises en pratique, les outils et les théories. Cette formation est un guide, les outils sont très opérationnels. Je prends tout et j’irai en profondeur quand j’en aurai besoin, sur chaque sujet en fonction de l’actualité. Ça a permis de voir la complexité du ménagement, tout le monde devrait faire cette formation. Il y a des techniques management. Je suis plus rassuré. Je recommande cette formation à tous les managers ça me donne envie de manager une plus grande équipe.

Très contente de la formation. Je repars avec des outils, du concret. J’ai testé depuis les 2 premiers jours : le plan de charge, l’animation de réunion. Je vais mettre en place un projet de service et un contrat d’équipe. Groupe sympa. J’ai trouvé la formation très intéressante. On a des outils et des méthodes que l’on peut mettre au quotidien dans notre travail. Il y a une relation avec le quotidien. C’est tout ce que l’on vit au quotidien. Si le manager met en place tout cela, il aura une autre méthode de travail. Pour partager avec les collaborateurs. L’échange était riche. Le groupe était sympa sur les 2 sessions. J’ai trouvé la formation très intéressante. J’avais fait la 1° session l’année dernière. J’aime bien l’approche d’Eric, une approche très tournée vers l’humain. Il faut prendre aussi soin de soi pour prendre soin des autres. J’ai apprécié l’outil notamment plan de charge, et gestion de conflits. Groupe très sympa. J’ai réitéré cette année les 6 jours de formation. En fait c’était très utile. J’ai vraiment apprécié cette formation. J’ai pu mettre en place un plan de charge pour mon service. Eric est très humain. Les parties théoriques et les jeux ou études de cas sont utiles. Les outils sont très utiles, c’est ce que je suis venu chercher. La gestion de conflit. Ravie de cette formation. Ce que j’ai apprécié c’est que c’est complet. J’ai beaucoup de clef. C’est concret, les études de cas sont parlantes. Formation de Management Opérationnel, engageant et Agile. Extrait du bilan à chaud et des questionnaires d’évaluation de la formation. Mars 2024. Grenoble En savoir plus sur nos formations en management