Logo Convergencia Conseil
Rechercher
 

Bienvenue dans le Portfolio de nos Missions 

Chez Convergencia Conseil et Formation, nous nous engageons à transformer les défis complexes de nos clients en solutions innovantes et efficaces. Notre portfolio illustre la diversité et la profondeur de notre expertise à travers une variété de secteurs et de disciplines.

Découvrez comment nous avons aidé des organisations à prospérer en naviguant à travers des études de cas détaillées qui mettent en lumière nos approches stratégiques et nos réalisations tangibles. Chaque mission présentée ici témoigne de notre engagement envers l’excellence et le partenariat durable avec nos clients.

Que vous soyez à la recherche d’inspiration pour votre prochain projet ou que vous souhaitiez comprendre en profondeur notre méthode de travail, nous vous invitons à explorer ces exemples de notre travail. C’est avec fierté et transparence que nous partageons ces succès, fruits d’une collaboration étroite entre nos consultants dévoués et nos clients visionnaires.

Bienvenue dans un monde de solutions avant-gardistes, bienvenue chez Convergencia Conseil et Formation. 

Pour des raisons de confidentialité, le contenu précis des missions ne peut être dévoilé, sauf si nos clients nous témoignent directement de leur avis sur nos missions. 

Direction de transition de la SPA de Bordeaux et du Sud Ouest

La mission de direction de transition à la tête la SPA de Bordeaux et du Sud-Ouest – au coté de sa Présidente Sandrine Détrieux, a marqué une période de transformation significative visant à améliorer l’efficacité et la qualité des services offerts. La SPA est une association qui emploie 25 salariés. Voici un aperçu des principales réalisations de cette mission :

Création de nouvelles fonctions stratégiques : Pour renforcer la structure organisationnelle, plusieurs postes clés ont été créés. Cela inclut un Responsable des Soins Animaliers pour assurer le bien-être des animaux, un Responsable des Adoptions pour optimiser le processus d’adoption, et un Coordinateur des soins vétérinaires pour lier les activités vétérinaires avec les besoins des animaux. Une fonction spéciale autour de la Communication externe a été également mise en place pour améliorer les interactions avec la communauté et les médias. Enfin, la création d’une fonction de Direction a permis d’encadrer et de synchroniser les activités globales de l’association.

L’un des enjeux de la mission a été de créer et assurer ce poste de Direction de l’association pendant la durée de la mission : 6 mois.

Amélioration des processus internes : La centralisation et l’automatisation de tous les flux d’informations ont été réalisées pour accroître l’efficacité administrative. De plus, le partenariat entre les administrateurs et les salariés par des binômes a favorisé une meilleure communication et collaboration au sein de l’organisation.

Refonte du processus d’adoption : Un nouveau processus d’adoption orienté qualité a été écrit et mis en œuvre, ciblant une meilleure expérience pour les adoptants et un environnement plus sûr pour les animaux.

Sécurité et formation : Des initiatives ont été prises pour améliorer la sécurité des salariés et des bénévoles, ainsi que pour élever le standard d’hygiène. Les bénévoles et les salariés ont bénéficié de formations spécialisées, avec une attention particulière sur la sécurité, le comportement et la circulation des chiens.

Engagement et intégration des salariés : Un nouveau processus d’accueil et d’intégration a été élaboré pour fidéliser et engager les nouveaux employés, assurant leur intégration réussie et leur contribution efficace à la mission de l’association.

Ces changements stratégiques ont non seulement renforcé les capacités internes de la SPA de Bordeaux et du Sud-Ouest, mais ont aussi grandement amélioré la qualité des services offerts, témoignant de l’engagement continu de l’organisation envers le bien-être animal et la communauté.

A l’issue de la mission, nous avons pu établir le bilan de ce qui avait été réalisé en 6 mois : une série de transformations importantes au sein de la SPA de Bordeaux et du Sud-Ouest, visant à améliorer à la fois la gestion interne et le bien-être animal. Voici les points clés :

  1. Bien-être animal : Amélioration substantielle à plusieurs niveaux incluant la sécurité des installations, la gestion des soins animaux par les éducateurs canins, et les processus d’adoption.
  2. Politique vétérinaire et sécuritaire : Des efforts ont été faits pour gérer de manière plus efficace des cas spécifiques comme les chats libres et les chiens difficiles, en dépit de controverses internes.
  3. Gestion de l’équipe vétérinaire : Face à des absences, une implication quotidienne a été nécessaire pour assurer la continuité des soins vétérinaires.
  4. Démocratie interne et communication : Un accent sur la transparence avec des initiatives comme la révision de l’Assemblée Générale et la communication des comptes.
  5. Réorganisation administrative : Création de nouveaux postes clés pour améliorer les processus et la qualité de service, et externalisation de certaines tâches administratives pour réduire la charge de travail des administrateurs.
  6. Sécurité et formations : Mise en place de formations spécifiques pour le personnel et des mesures améliorées de sécurité.
  7. Infrastructure : Réalisation de travaux d’amélioration des installations, financés en partie par le plan France Relance.
  8. Adoption des nouveaux statuts associatifs et organisation d’une A.G.

Ces changements montrent un engagement fort pour améliorer la gestion et les services de l’association, malgré des défis comme la vétusté des installations qui nécessitent une attention continue.

Si de nombreux défis restent à affronter, l’organisation a pu se structurer, et installer un management stratégique et intermédiaire assurant une qualité et un continuité de l’activité opérationnelle : un chenil est actifs 7j/7 et 365J/an !
Année 2022
Consultants sur cette mission : Eric Blanc,

Stratégie et Gouvernance

Construire la vision de demain et rassembler autour d'une stratégie partagée.

Organisation et Management

Optimiser l'organisation et développer son leadership

Capital Humain et RH

Développer la ressource centrale de votre entreprise : le capital humain.