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Bienvenue dans le Portfolio de nos Missions 

Chez Convergencia Conseil et Formation, nous nous engageons à transformer les défis complexes de nos clients en solutions innovantes et efficaces. Notre portfolio illustre la diversité et la profondeur de notre expertise à travers une variété de secteurs et de disciplines.

Découvrez comment nous avons aidé des organisations à prospérer en naviguant à travers des études de cas détaillées qui mettent en lumière nos approches stratégiques et nos réalisations tangibles. Chaque mission présentée ici témoigne de notre engagement envers l’excellence et le partenariat durable avec nos clients.

Que vous soyez à la recherche d’inspiration pour votre prochain projet ou que vous souhaitiez comprendre en profondeur notre méthode de travail, nous vous invitons à explorer ces exemples de notre travail. C’est avec fierté et transparence que nous partageons ces succès, fruits d’une collaboration étroite entre nos consultants dévoués et nos clients visionnaires.

Bienvenue dans un monde de solutions avant-gardistes, bienvenue chez Convergencia Conseil et Formation. 

Pour des raisons de confidentialité, le contenu précis des missions ne peut être dévoilé, sauf si nos clients nous témoignent directement de leur avis sur nos missions. 

Audit de fonctionnement du CCAS de Seyssinet Pariset

La mission d’audit organisationnel et fonctionnel du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la commune de Seyssinet Pariset, conduite en 2019, concernait 15 agents et visait à évaluer l’efficacité des structures et des processus en place. Cette évaluation approfondie a permis de déceler les potentialités ainsi que les axes d’amélioration nécessaires pour optimiser les services sociaux offerts aux citoyens.

L’accompagnement à la formalisation du projet de service a été une étape de cet accompagnement. Il a impliqué une série d’ateliers participatifs avec l’ensemble des agents pour co-construire une vision partagée des objectifs et des valeurs du service. Cette démarche a favorisé une meilleure adéquation entre les attentes des bénéficiaires et les compétences des agents, en harmonisant les pratiques et en clarifiant les rôles de chacun.

Le projet de service rédigé suite à l’audit et aux ateliers a défini des lignes directrices claires pour l’amélioration continue du CCAS. Il a également mis en place des indicateurs de performance pour suivre les progrès et ajuster les pratiques en conséquence. Ce document sert de référence pour l’ensemble des parties prenantes et assure une transparence dans la mise en œuvre des politiques sociales locales.

En conclusion, cette mission a non seulement renforcé les capacités opérationnelles du CCAS mais a aussi amélioré l’engagement et la satisfaction des agents, essentiels pour la réussite des missions sociales de la commune.

Mission d’Audit organisationnel et Fonctionnel du CCAS de la Commune de Seyssinet Pariset – 15 agents. 2019.

Consultant : Eric Blanc

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